Fruits4Real Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: €1,980

Fruits4Real Casino

안전 지수:평균 이하 제출: 2022.02.16 | 해결 : 2022.02.17

해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전

오리지날번역

독일의 플레이어가 탈퇴 절차에 만족하지 않습니다. 플레이어가 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했습니다.

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공공의

alpsko

학습자

독일

공공의

2 년 전

오리지날번역

안녕하세요 카지노 전문가입니다.

2022년 2월 11일 금요일에 은행 송금을 통해 1980€를 인출합니다. 처리가 완료되어 내 은행 계좌로 가는 중이라는 메시지를 받았습니다. 5일이 지난 지금, 나는 여전히 돈을 받지 못했다. 다른 모든 카지노에서는 1일 후에 받았습니다. 뭔가 잘못된 것 같아 궁금하고 두렵습니다.

도와주세요. 감사 해요

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공공의

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

공공의

2 년 전

오리지날번역

친애하는 알프스코,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 철회가 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다. 그때까지 상금을 받지 못하신 경우 알려주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의