영국의 플레이어가 카지노의 명성에 의문을 제기합니다. 그녀는 카지노가 운전 면허증을 거부했기 때문에 KYC를 통과 할 수 없었기 때문에 그녀는 모든 상금을 회수하기로 결정했습니다.
이 카지노로 약 3000k를 입금했습니다. 내가 당첨 될 때까지 내 계정이 확인되었다고 생각하고 최대 인출 액 500 €를 청구하려고했습니다. 그런 다음 그들은 내 운전 면허증이 적합한 문서 목록에 명시되어 있지만 허용되는 확인 형식이 아니라고 말했습니다. 나는 장애가있어서 여행 할 수 없어 여권이 없다고 설명했다. 주문해야한다고하던가요? 그래서 그들은 완전히 움직이지 않을 것입니다. 어쨌든 나는 역겨운 모든 상금을 도박 사이트로 돌아갔습니다. 다음날 그들은 신중한 고려 끝에 이제 내 운전 면허증을 수락하겠다고 이메일을 보냈습니다. 그것은 그들이 내가 보류중인 인출이 없다는 것을 알고 있었기 때문입니다. 그들은 내가 더 입금하기를 원했습니다! 내가 이기면 다시 여권이 필요하기 때문에 나는 말하지 않았다! 그들은 내 계정을 폐쇄했습니다. 그들은 우크라이나에 기반을두고 있으며 제가 입금 한 모든 예금은 이상한 지불 플랫폼으로갔습니다. 하나는 우크라이나의 온라인 컴퓨터 게임 사이트였습니다. 그들은 절대적으로 역겹습니다. 이 카지노를 고려하지 마십시오
Gillian에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 귀하의 불만을 완전히 이해하지만, 안타깝게도 이러한 상황에서는 귀하가 모든 상금을 잃었 기 때문에 우리가 귀하를 위해 할 수있는 일이 없습니다. 나는 당신이 처음에 당신의 상금을 인출 할 수 있다면 이런 상황이 결코 일어나지 않을 것이라는 것을 이해하지만, 우리는 당신이 약간의 잔액이 남아있는 경우에만 당신을 도울 수 있습니다.
이 사건과 관련하여 무엇이든 할 수있는 일이 있으면 알려주십시오. 그렇지 않으면 귀하의 불만을 거부해야합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
당신은 나에게 크리스티나를 지불 할 의도가 전혀 없었고 당신도 그것을 알고 있습니다. 나는 거의 당황하여 눈물을 흘렸다. 500 유로를 인출하는 데 거의 100 파운드에 가까운 장애 때문에 절대 사용하지 않을 여권을 구입하기를 원하셨습니다. 왜 ? 그리고 다음날 내가 500 유로를 썼다는 것을 알았을 때 왜 나는 누군가로부터 지금 내 운전 면허증을 수락하겠다는 이메일을 받았습니까? 내가 다른 입금을 할만큼 어리 석었다면 돈을 인출하려고하면 여권 문제가 다시 나타날 것이라고 확신합니다. 내가 500 유로를 사용하지 않았다면 문제를 해결할 것이라고 생각하지 마십시오! 문서 목록에 여권 또는 신분증을 명시하십시오. 그래서 나는 운전 면허증을 보냈고 그것은 확인되었습니다 내 신용 카드는 내 주소 증명을 다시 확인했습니다. 내 계정이 검증되었다고 생각한 것을 추측하십시오. VERIFIED이기 때문에 다시 출금을 신청할 때 오류 메시지를받지 못했습니다. 그런 다음 메시지가 시작되고 내 계정이 지금이기 때문에 출금이 거부되었습니다. 확인되지 않음. 계좌가 확인되어 안전하게 인출 할 수 있다는 잘못된 믿음으로 거의 3000 파운드를 썼습니다. 하지만. 누군가를 대하는 절대적으로 끔찍한 방법.
한 가지 재미있는 점이 있습니다. 인출 화면에서 개인 관리자에게 팁을 남기고 싶은지 묻습니다. 나는 옵션이 50 € 75 € 또는 100 €라고 생각합니다. 인출 할 수있는 최대 금액은 500 €입니다 😀
그러나 자신의 금액을 입력 할 수 있습니다. 나는 30 유로를 넣었다. 분명히 충분하지 않았습니다 😔
한 단계에서 내 잔액은 최대 1000 유로였습니다. 귀하의 최대 금액이 500 유로 (어리석게도 적은 금액)라는 사실을 알게 된 것만으로도 귀하와 Emily라는 여성은 제가 여권을 구입하지 않으면 상금을받을 수 없다는 것을 완벽하게 분명히했습니다. 그래서 내 선택은 A, 여권을 위해 £ 100를 지불했습니다. 500 €를 인출하는 데 절대 사용할 수 없습니까? 아니면 B 돈을 내 계정에 남겨두면 팁으로 사용할 수 있습니까? 또는 C 도박을 통해 해당 금액을 귀하의 회사에서 떼어 놓을 수 없습니다. C는 내가 더 이길 수 있었기 때문에 위험했습니다! 제 계좌에 돈을 남겨 두었다면 문제를 해결하겠다고 모욕하지 마십시오. 거의 하루 종일 프루티 찬스와 논쟁을 벌였지 만 아무데도 얻지 못했습니다! 당신의 평판을 망치는 것에 관해서는 당신의 리뷰를 읽으십시오. 당신은 망치는 평판이 없습니다. 이 악몽에 빠지기 전에 읽어 봤으면 좋았을 텐데
내가 플레이 한 모든 카지노는 운전 면허증을 신분증으로 받아들입니다. 그룹에 속한 카지노를 제외한 모든 카지노. 영국에는 ID 카드가 없습니다. 이 말도 안되는 규정으로 엄청나게 많은 사람들을 제외하고 있습니까? 영국에서 휴가를 선호하는 사람들, 긴장된 여행자, 일부 노인 및 장애가있는 저와 같은 사람들! 내 계정에 자금이있을 때 당신은하지 않았을 것입니다. 그래서 당신은 확실히 지금하지 않을 것입니다. 하지만 다른 사람이 내가있는 방식으로 속는 것을 막는다면 내 목표를 달성했을 것입니다. 귀하의 계정이 있다고 명시되어 있어도 확인되지 않을 수 있습니다.
어쨌든 내 작품을 말했다. 그냥 화가 나서 거짓말을해서 그 돈을 다 낭비 했어!
Gillian, 먼저 알려 드리고 싶습니다. 저는 Fruity Chance Casino가 아니라 Casino.guru에서 일하고 있습니다. Casino.Guru는 플레이어의 분쟁을 해결하는 중재자 역할을하는 독립적 인 온라인 카지노 데이터베이스입니다.
이 과정을 거쳐야해서 정말 죄송합니다. 불만 사항을 충분히 이해하고 있지만 앞서 언급했듯이 모든 상금을 잃었으므로 도움을 드릴 수 없습니다.
안타깝게도 필요한 모든 정보를 수집 한 후이 불만을 거부해야합니다. 이 카지노에 대해 도움을 드릴 수 없었던 점 죄송합니다.이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락 주시면 최선을 다해 도와 드리겠습니다.