홈 화면컴플레인Fruity King Casino - KYC 인증을 완료하기 위해 애쓰는 플레이어

Fruity King Casino - KYC 인증을 완료하기 위해 애쓰는 플레이어

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양: £40

Fruity King Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2020.07.29 | 케이스 종결 : 2020.08.13
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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영국 플레이어가 KYC 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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나는 전화 청구서를 통해이 사이트에서 수천 명을 연주했으며 결코 40 명까지 탈퇴하기로 결정했지만 우승을 철회 한 후 필요한 시간을 기다렸지 만 아무 일도 일어나지 않아 다음 cs 마녀에게 연락하지 못했습니다. 나는 그들이 어리석은 이유로 어머니의 신분증과 청구서뿐만 아니라 내 자신을 원했지만 나는 내가 누군지 증명할 수는 있지만 어머니는 처음부터 매우 이상한 요청이 될까봐 두려워하지 않을 것입니다. 이 때문에 내 돈이 거기에 앉아있었습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 매트,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. KYC는 매우 중요하고 필수적인 과정이며, 그 동안 카지노는 돈을 정당한 소유자에게 송금합니다. 라이센스가 있고 심각한 카지노는 KYC를 가볍게 차지하지 않습니다.

어머니가이 카지노에 계좌를 등록했는지 알려 주시겠습니까? 왜 그녀에게 개인 정보를 제공하라는 요청을 받았습니까? 관련 커뮤니케이션은 petronela.k@casino.guru로 보내주십시오.

가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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Matt에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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