홈 화면컴플레인Frumzi Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.

Frumzi Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.

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양: €500

Frumzi Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.11.02
케이스 오픈 현재 상태

플레이어가 응답하기를 기다리는 중

3d 2h 19m 3s

사례 요약

4 일 전
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그리스 출신의 해당 선수는 13일 전에 500유로의 출금 요청서를 제출했지만, 아직 승인되지 않았습니다.

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공공의
공공의
2 주 전
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안녕하세요. 13일 전에 500유로를 출금 요청했는데, 아직 승인되지 않았습니다.

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공공의
공공의
2 주 전
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안녕하세요 지나픽님,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Frumzi Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

  • 귀하의 계정이 이미 검증되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제부터 검증되었나요?
  • 실제 돈으로 상금을 모았나요, 아니면 보너스를 이용했나요?
  • 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?


귀하의 답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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2 주 전
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안녕하세요 닉.

이 카지노는 나에게 아무것도 요구하지 않았습니다.

그것은 업적에 대한 보상으로 받은 돈이었습니다.


나는 출금 승인과 관련하여 무슨 일이 일어나고 있는지 보기 위해 매일 채팅에 게시합니다.

하지만 그들은 매일 같은 메시지를 보내요.


그들은 사과를 하고 나에게 인출에 대한 이야기를 들려줍니다.

그리고 조금 인내심을 가져야 할 것 같아요. 13일이 지났거든요


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공공의
공공의
2 주 전
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안녕하세요, 오늘 출금을 취소해야 했는데 돈을 다시 계좌로 넣어주셨고 다시 확인해보니

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2 주 전
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15일이 지났는데 불행히도 아무것도 계좌에 들어오지 않아요.. 정말 절망적이에요.

구호는 20.10.24에 이루어졌습니다.

어제 취소해 주셨고 (결제 서비스 제공자의 기술적 오류로 인해 출금에 실패한 점 사과드립니다)

그리고 그들은 그 과정이 처음부터 시작한다고 말합니다. 그들은 그것을 스스로 취소하고 처음부터 다시 한다고 합니다. 이게 뭐죠?


아직도 돈이 들어오지 않아서 기다리고 있어요



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공공의
공공의
1 주 전
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안녕하세요 지나픽,

업데이트해 주셔서 감사합니다. 인출이 취소되었다가 다시 요청된 경우 처리에 최대 14일이 걸릴 수 있음을 유의하세요.

출금이 성공적으로 완료되거나 다시 취소되는 경우 알려주십시오. 그동안 처리 기간이 완료될 때까지 기다리는 것이 좋습니다.

귀하의 회신을 기다리고 있겠습니다.

감사합니다,

건강 상태

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공공의
공공의
4 일 전
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zinapik 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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zinapik님은 답을 하기까지 3d 2h 19m 3s 의 시간이 남아있습니다

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