온타리오 출신의 플레이어는 라이트코인을 사용하여 입금했지만, 자금이 그의 계좌에 반영되지 않았습니다. 지원팀에 문의한 후, 그는 명확한 답변을 받지 못했고 증거로 스크린샷을 제공했음에도 불구하고 아무런 회신도 받지 못했습니다. 플레이어는 불만 처리팀의 후속 문의에 응답하지 않았고, 이로 인해 불만이 기각되었습니다.
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Fullhouse Casino - 플레이어는 입금이 지연되는 문제를 겪고 있습니다.
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양: Can$33
Fullhouse Casino
안전 지수:신생 카지노안전 지수
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7.6
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종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
반려됨
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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저는 라이트코인을 사용하여 입금했는데, 계정에 입금 내역이 반영되지 않았습니다. 저는 지원팀에 문의했는데, 그는 그것이 무엇인지 모르고, 기술적인 문제일 수 있다고 말했습니다. 저는 제 상황을 증명하기 위해 몇 가지 스크린샷을 첨부했지만, 그들은 아무런 답변도 없이 저를 무시했습니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 rrgnagib,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 이전에 성공적으로 입금한 적이 있나요?
- 거래를 보낼 때 올바른 암호화폐 주소를 사용했는지 확실합니까?
- 카지노 계정의 입금/계산 섹션을 통해 입금했는지 확인해 주시겠습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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