홈 화면컴플레인Fun88 Casino IN - 프로필 세부 사항 문제로 인해 플레이어가 상금을 철회할 수 없습니다.

Fun88 Casino IN - 프로필 세부 사항 문제로 인해 플레이어가 상금을 철회할 수 없습니다.

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양: INR10,808

Fun88 Casino IN
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.04.12 | 케이스 종결 : 2024.05.08
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

7 개월 전
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인도 출신 플레이어는 이미 제공된 개인 정보를 업데이트하라는 메시지로 인해 잔액 10808을 인출할 수 없었습니다. 72시간을 기다리라는 말에도 불구하고 10일이 지나도록 아무런 응답도 받지 못했다. 플레이어의 상금은 실제 돈에서 나온 것이며 보너스는 사용되지 않았습니다. 고객센터와 정기적인 연락에도 불구하고 상황은 해결되지 않았습니다. 오류 스크린샷을 포함하여 플레이어에게 추가 정보를 요청했지만 응답을 받지 못했습니다. 그 결과 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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계정 잔액이 10808개인데 카지노에서 인출 페이지를 표시할 때 인출을 허용하지 않았습니다. 이름 성을 업데이트하세요. 메일이 표시되지만 이 모든 세부정보는 이미 채워져 있으며 해결 방법을 찾기 위해 라이브 채팅에 가면 72시간을 기다리라고 하는데 10시간이 걸린다고 합니다. 며칠이 지나도 문제가 해결되지 않아 다시 라이브 채팅으로 가는데 똑같은 말을 합니다

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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요 Arnab900님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Fun88 Casino IN과 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태




주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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카지노 사이트에서 확인을 위한 문서를 요청하지 않았습니다.

모든 승리는 실제 돈이며 보너스는 사용하지 않았습니다.

그리고 저는 캐스터 케어를 정기적으로 말하지만 그들은 동일하다고 말했습니다. 72시간 더 기다리세요

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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요 Arnab900님,

작성된 세부정보와 오류가 포함된 스크린샷을 다음으로 전달해 주시겠어요? nikolas.b@casino.guru ?

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공공의
공공의
7 개월 전
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Arnab900 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
7 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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