미국의 플레이어는 입금하지 않고 여러 번의 입금 없음 보너스를 연속으로 청구했기 때문에 입금 없음 보너스 플레이에서 상금을받는 데 어려움을 겪고 있습니다. 이것은 카지노의 보너스 T & C에 위배되므로이 불만을 거부해야했습니다.
나는 카지노에 로그인해서 325 달러의 프리 플레이를 주었다. 나는 또한 카지노가 나를 입력하도록 유도 한 프로모션 코드를 넣었다. join300 마녀가 시작하기 위해 총 625 달러를 주었다. 나는 무료로 플레이하면서 4,000 달러를 받았다. 그들이 나에게 준 돈과 나는 그녀가 나에게 2,000 달러 단위로 4,000 달러를 인출 할 수 있다고 말했습니다. 뱅킹 정보가 필요했기 때문에 은행에 가서 모든 정보를 내 계좌에 입력하고 오류 페이지로 이동하여 다시 시도해 보았습니다. 다시 전화를 걸어 보니 처음에 사용하라고했던 325와 300을 사용했기 때문에 내 계정의 현금이 좋지 않다고 말했습니다. 4,000 미국 달러, 나는 카지노가 내게 말한대로 정확히했습니다. 4,000 달러의 크레딧이 있습니다. 왜 카지노에서이 돈을받을 수 있었지만 내가 약속 한 것과 내 계정에 나와있는 것을 지불하지 않는 이유는 무엇입니까? 이겼어, 나는 내 공정한 상금을 원한다.
에반에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 첫째, 대부분의 카지노는 연속적으로 여러 번의 입금 없음 보너스를 사용할 수 없다는 점을 지적하고 싶습니다. 카지노의 보너스 T & C ( https://www.funclubcasino.com/rules/?set_lang=en_GB )를 확인한 결과 다음 조건을 찾았습니다.
„프리 칩은 플레이어가 연속해서 사용할 수 없습니다. 플레이어가 무료 칩을 사용하는 경우 제안이 카지노를 통해 플레이어에게 전송되었는지 또는 고객 지원을 통해 사용되었는지에 관계없이 두 번째 무료 칩을 사용할 수 없으며 해당 무료 칩의 상금을 인출 할 수 있습니다. 프리 칩 규칙을 따르는 것은 플레이어의 전적인 책임입니다. 이 규칙이 위반되면 결제 팀과 함께 승인 단계에서 출금이 거부됩니다. "
„ 플레이어는 예치금없는 보너스를 여러 번 사용할 수 없습니다. 무료 프로세서 제안은 우리의 단골 고객만을위한 것이며, 무료 칩 제안으로 현금을 인출하기 위해 달리 명시되지 않는 한 활성 예금 계좌가 있어야합니다. 플레이어가 하나의 예치금 없음 보너스를 사용한 후 나중에 다른 하나를 제공받는 경우 , 플레이어는 두 번째 예치금 없음 보너스를받을 자격을 갖추기 위해 중간에 플레이어를 위해 실제 돈을 입금해야합니다. "
안타깝게도 이러한 상황에서는 도움을 드릴 수있는 방법이 없습니다. 제발,이 불만과 관련하여 다른 일이 있으면 저희가 해드릴 수 있습니다. 또는 제가 귀하의 메시지를 오해 한 경우 주저하지 마시고 저희에게 연락하십시오. 그렇지 않으면 거부하겠습니다. 양해 해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
그 부인이 제가해야 할 일은 은행에 가서 은행 정보를 얻고 양식을 작성하는 것 뿐이라고 말한 것이 공평하지 않다고 생각합니다. 저는 한 번에 2k 만 인출 할 수있었습니다. 은행 정보가 나에게 좋지 않고 카지노가 가입을 위해 자동으로 제공하는 325와 함께 추가하기 위해 무료 플레이에서 추가 300을 얻도록 유도했지만 그것이 내가 생각하는 것입니다
나는 당신의 좌절감을 이해합니다. 그러나 이전 메시지에서 언급했듯이 여러 개의 무료 칩 / 머니 보너스를 동시에 사용하는 것은 일반적으로 금지됩니다. 앞으로 이와 같은 상황을 피하기 위해이 정보를 미리 확인하고 (물론 모든 보너스 및 일반 T & C를주의 깊게 읽으십시오) 권장 할 수 있습니다.
안타깝게도 필요한 모든 정보를 수집 한 후이 불만 사항이 정당하지 않다고 거부합니다. 이 카지노에 대해 도움을 드릴 수 없었던 점 죄송합니다.이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락 주시면 최선을 다해 도와 드리겠습니다.