플레이어는 그가 루마니아 출신이기 때문에 무료 칩 보너스를받을 자격이 없다는 것을 알게되었습니다. 라이브 채팅에서이 국가의 플레이어가이 무료 칩으로 게임을 할 수 없음을 확인했습니다. 해당 국가에서 다른 보너스를 제공 받았기 때문에이 불만을 거부했습니다.
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Funclub Casino - 플레이어가 보너스에 대해 불평하고 있습니다.
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양: $411
Funclub Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.1
Funclub Casino의 안전 지수는 6.1(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
4 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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카지노 이용 약관에 따라 귀하의 국가는 환영 무료 칩을 철회 할 수 없습니다.
무료 칩 온 가입은 루마니아에서 사용할 수 없습니다. 당신은 당신의 경험을 향상시키기 위해 재생합니다.
그래 보너스가 이상하게 작동하지 않습니다. 나는 그 조건의 어느 곳에서도 찾을 수 없습니다. 그러나 라이브 채팅은 그것을 확인했다.
감사,
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 폴,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 무료 칩 보너스 보너스에 대한 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 나는 카지노의 T & C도 확인했으며 제한된 국가에서 루마니아를 찾지 못했습니다. 비록 내가 당신의 관점을 이해하더라도, 카지노는 그들이 당신에게 보너스를 줄 것인지 아닌지를 결정할 수 있습니다.
또한 불만 사항에 첨부 된 스크린 샷에서 라이브 채팅 담당자는 다른 보너스를받는 데 아무런 문제가 없다고 언급합니다. 죄송합니다. 다른 보너스를 청구 할 수 있다고해도 불공평하다고 생각하지 않으므로 귀하의 불만을 거부합니다.
친애하는,
크리스티나
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