홈 화면컴플레인Funclub Casino - 플레이어가 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

Funclub Casino - 플레이어가 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: $949

Funclub Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2020.10.14 | 케이스 종결 : 2020.11.01
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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멕시코의 플레이어가 이메일 주소를 확인하는 데 문제가 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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이메일을 확인하지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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Luis Ángel에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 유감스럽게 생각하지만 더 많은 정보와 세부 정보가 필요합니다. 자세히 설명해 주시겠습니까? 확인되지 않은 이메일 주소로 인해 새 계정을 등록하는 데 어려움을 겪고 있다는 것을 올바르게 이해 했습니까?

가능한 한 빨리이 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 나는 인내심을 가지고 귀하의 답변을 기다리고 있습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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인출을 할 때 내 이메일이 확인되지 않았다고 알려줍니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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계정을 개설 할 때 이메일을 받았는지 알려주시겠습니까? 이메일 상자의 모든 폴더를 확인 했습니까? 현재 사용중인 이메일 주소와 동일합니까?

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공공의
공공의
4 년 전
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Luis Ángel에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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