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Funclub Casino - 플레이어는 상금을 철회할 수 없습니다.

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양: $470

Funclub Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2021.11.09 | 케이스 종결 : 2021.11.22
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

3 년 전
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캐나다 선수는 보너스로 플레이했습니다. 카지노는 그녀의 인출이 유효하지 않다고 통보했습니다. 그녀는 연속으로 2개의 무예금 보너스를 받았습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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그래서 저는 300달러의 무료 칩을 제안받았습니다. 나는 470.00에서 철수했다. 그들은 이메일로 10 영업일 안에 처리될 것이라고 말했다. 이제 영업일 기준 20일이 지났습니다. 그런 다음 전화로 지원하는 사람과 이야기했습니다. 그들은 내 인출이 유효하지 않다고 말했습니다. 왜냐하면 그것이 무엇보다도 먼저 유효하지 않았다면 내 돈을 인출 할 수 없었어야했기 때문에 이해할 수 없습니다. 따라서 이 카지노는 농담이며 허위 광고이기도 합니다. 이 문제를 해결하려면 뉴스 기자와 미디어 및 변호사에게 직접 문의해야 할 것입니다. Pronto를 종료하도록 하겠습니다. 다른 사람들의 다른 리뷰에 따르면 이 카지노는 수천 명의 사람들에게 사기를 치는 것처럼 보입니다. 글쎄, 나는 당신을 폐쇄하고 당신의 목구멍까지 오는 소송을 제기하기 위해 더 많은 노력을 기울일 것이고 당신은 당신의 So 사기 사업으로 질식하게 될 것입니다.

법정에서 여러분 모두를 뵙기를 기대합니다. 또한 여러분의 표지는 전 세계 모든 사람들이 볼 수 있도록 날아갈 것입니다. 난 지금 내 빌어먹을 돈을 원해!!!!

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3 년 전
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안녕하세요 미셸입니다.

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 카지노에서 귀하의 인출이 무효화된 이유를 명확히 하였습니까?

가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 친절하게 다른 지원 증거와 함께 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 보내 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.

마지막으로, 당신의 언어를 지켜봐 주시기를 부탁드립니다. 귀하의 좌절과 실망을 충분히 이해하지만, 이 불만을 계속 진행하려면 욕설 사용을 자제해야 합니다.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
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3 년 전
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안녕 크리스티나,


저를 위해 이것을 찾아주셔서 정말 감사합니다. 정말 감사합니다. 나는 전화를 통해 카지노 지원 담당자와 이야기했습니다. 그는 내 인출이 유효하지 않은 이유를 설명하지 않았습니다. 그는 실제로 매우 무례한 말을 하고는 전화를 끊었습니다. 그래서 그 이유를 밝히지 않았다고 합니다. 나는 또한 내 언어에 대해 분명히 화를 낸 것에 대해 사과하고 싶습니다. 그것은 앞으로 문제가 되지 않을 것입니다. 제 진술을 뒷받침하는 모든 서류를 첨부하겠습니다. 또한, 나는 당신에게 불만을 제기하기 직전에 어젯밤에 그들에게 전화를 걸었습니다. 그 전화는 정확히 5분 17초 동안 캐나다 시간으로 오후 741시에 발생했습니다.


나를 위해 이것을 조사해 주셔서 다시 한 번 감사드립니다.


미셸 B***


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3 년 전
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3 년 전
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Michbrew님 , 답변 주셔서 대단히 감사합니다. 인출이 유효하지 않다는 메시지가 표시되지 않습니다. 전화로 이 정보를 받았다는 것을 정확히 이해하고 있습니까?

계정을 확인하는 데 필요한 모든 문서를 제공했는지 알려주시겠습니까?

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공공의
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3 년 전
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안녕 크리스티나,

예, 전화로 지원 담당자가 유효하지 않다고 들었습니다. 그래서 저는 5분 통화의 스크린샷을 찍었고 17초라고 생각합니다. 그때 전화로 알려주셨어요. 모든 스크린샷은 내가 카지노와 나눈 모든 커뮤니케이션이었습니다. 이것은 내가 가지고 있는 모든 문서입니다.


감사합니다

미크브루

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공공의
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3 년 전
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안녕 크리스티나,

또한, 나는 방금 내 사용자 이름이 michbrew가 아니라 michrbrew라는 것을 깨달았습니다. 오타 죄송합니다. 4가지 정보를 더 찾은 것 같습니다. 여기에 첨부하겠습니다.

내 철수에 대한 4개의 추가 스크린샷. 죄송합니다. 하지만 여기 있습니다.

감사합니다

미흐르브루


file

filefilefile

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3 년 전
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Michbrew님의 답변에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 귀하의 건승을 기원하며 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 Michrbrew님.

귀하의 불만 사항을 살펴보았으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 Funclub Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 알려주시겠습니까?

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3 년 전
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안녕 Viliam,


당신이 하는 모든 것에 정말 감사드립니다. 감사합니다. 예, 카지노가 그들의 경우를 확실히 밝히기를 바랍니다.


감사합니다

미크로브루

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3 년 전
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친애하는 크리스티나,


인사말!


위 민원에 대한 내용입니다. 우리는 매우 정중하게 미셸에게 그녀의 인출 요청을 처리할 수 없다고 설명하려고 노력했습니다. 고객이 조건에 따라 절대적으로 유효하지 않은 2개의 연속 무료 보너스를 사용했기 때문입니다. 사이트에 게시된 이용 약관을 참조하십시오.


https://www.funclubcasino.com/rules/?set_lang=en_GB


*무료 칩은 플레이어가 연속해서 사용할 수 없습니다. 플레이어가 무료 칩을 사용하는 경우, 제안이 카지노를 통해 플레이어에게 전송되었거나 고객 지원을 통해 사용되었는지에 관계없이 두 번째 무료 칩을 사용할 수 없으며 해당 무료 칩의 상금에 대한 출금 자격이 있습니다. 플레이어가 프리 칩 규칙을 준수하는지 확인하는 것은 전적으로 플레이어의 책임입니다. 이 규칙을 위반하면 결제 팀의 승인 단계에서 인출이 거부됩니다.


같은 설명을 듣자 그녀는 즉시 저속한 언어를 사용하기 시작했고 그녀는 언론에 가서 변호사를 고용하여 우리 회사를 고소하고 우리를 폐쇄하겠다고 말했습니다.


이것이 지금쯤 의심을 해소하기를 바랍니다. 추가 지원이 있는 경우에도 도움을 드릴 수 있습니다.


감사 해요,

스티브 J****

민원처리부서

1888 480 7988

내선 801

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3 년 전
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안녕하세요,

명확히하기 위해 두 번째 칩을 사용하지 않았습니다. 나는 그들이 제공 한 것을 사용했습니다. 내 계정에는 승계가 없었습니다. 처음 플레이하는 것입니다. 또한, 그 남자가 내 위에 말하기 시작하고 분명히 그는 내 말을 듣지 않을 때까지 처음에는 무례하지 않았습니다. 그는 내가 말하는 것 이상으로 거의 비명을 질렀다. 그런 다음 그것이 나를 화나게 하여 나는 그가 최악의 고객 서비스를 가지고 있다고 계속해서 말했고 나는 그에게 내가 언론에 가겠다고 말했다. 그러고는 계속 소리를 지르더니 전화를 끊었다. 그가 듣지 않았기 때문에 나는 그것이 무효인 이유를 알지 못했다. 다른 쿠폰은 사용하지 않았습니다.

또한 이 300개의 무료 칩이 가입 보너스로 제공되고 그것을 사용한 다음 현금화할 수 있었다면 그들의 시스템이 현재 처리 중이고 그 돈을 확인해야 한다는 이메일을 통해 현금화하고 확인하는 것이 어떻게 제 문제입니까? 10일까지 내 계정에 표시됩니다. 또한 이메일로 무효라는 정보를 받지 못했습니다. 이메일을 통해 처리 중이라는 말을 들었고 24~48시간 이내에 이메일을 통해 연락할 것이라고 이메일에 아무런 정보도 받지 못했습니다. 그것은 하지 않았다. 나는 그들에게 연락할 충분한 시간을 줬지만 이메일에 따르면 24시간에서 48시간 이내에 연락했어야 하는 의심의 이점을 그들에게 주었습니다. 그래서 처리 중임을 확인하는 2개의 이메일을 보냈습니다. 무효에 관한 것은 없습니다. 그래서 나는 마인드 리더이고 그것이 무효라는 것을 알고 있다고 가정합니다???? 그들이 말하는 것이 얼마나 유효한지 잘 모르겠습니다. 나는 2개의 보너스를 사용하지 않았습니다. 이것은 Fun club으로 알려진 이 카지노에서 처음으로 플레이한 것입니다. 그들은 내가 이전에 이 카지노를 가지고 놀지 않았다고 거짓말을 합니다. 단지 두 번 사용된 적이 없는 내 계정을 명확히 하기 위해서입니다. 저는 1칩만 플레이해서 가입했습니다........


감사합니다

미흐르브루

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3 년 전
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3 년 전
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그냥 누군가가 내 계정에 로그인하고 나는 그것이 자기가 그냥 여기이 날짜에 내 계좌를 개설 명확히하려는 다른 칩 구속을 추가 할 수있는 카지노이었다 있으리라 믿고있어이 추가 말하고 싶습니다. file 그래서 내 계정에 추가된 것은 내 계정을 열기 전에 있었던 것입니다. 그래서 카지노는 당신의 눈 위에 양털을 당기고 있습니다. 나는이 시간에 당신과 함께 계정을 가지고 있지 않았기 때문에 내 계정에서이 날짜는 내가 아니라 추가되었다. file 2021년 10월 7일에 누군가가 추가된 것을 볼 수 있다면 그 당시에는 계정이 없었기 때문에 불가능했습니다.

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3 년 전
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3 년 전
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나는 또한 무료 칩이 다른 날짜를 위한 것이라면 우선 날짜 이후에 어떻게 교환할 수 있는지 언급하고 싶었습니다. 인터넷을 통해 제공되는 것이기 때문에 날짜를 확인하지 않았습니다. 10월 23일의 코드가 귀하의 시스템을 통해 유효했기 때문에 카지노에 있는 여러분이 허위 광고인 것처럼 들리도록 코드를 사용할 수 있었습니다. 아마도 당신의 시스템에서 그 코드를 제거했어야 했고 또한 여전히 인터넷에 나열되어서는 안 되는 것처럼 보입니다. 이게 어떻게 내 문제야. 여전히 상환에 대한 액세스 권한을 부여한 것은 카지노의 잘못인 것 같습니다. 당신이 문제처럼 들립니다. 인터넷과 시스템에서 모든 문서를 제거했다면 지금 이 문제가 발생하지 않을 것입니다. 솔직히. 내 계정에서 여전히 상환할 수 있기 때문에 존중해야 한다고 생각합니다.


이 시점에서 내 변호사에 따라 이 금액을 지불할 수 있기 때문에 이 점을 조사해 주셔서 감사합니다. 시스템에서 코드를 제거하지 않았기 때문에 시스템에 대한 보너스 코드를 입력할 수 있었습니다. 시스템이 최신 상태가 아니며 여전히 인터넷의 모든 곳에 나열됩니다.

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3 년 전
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아니오, 정확하지 않습니다. 저는 10월 7일에 계정을 개설하지 않았습니다. 카지노의 누군가가 7일에 개설한 제가 아닌 수동으로 추가했습니다. 칩. 나는 당신이 카지노로 존재하거나 10월 7일에 계정을 만든 줄도 몰랐습니다. 나는 10월 23일 이전에 내 계정이 생성되지 않은 날짜에 칩을 325로 교환하지 않았습니다. 내가 10월 23일까지 계정을 열지 않았기 때문에 누군가가 카지노에서 내 계정에 데이터를 입력하고 있습니다. 그래서 당신은 거짓말을 하고 있습니다. 당신이하는 일은 내가 아닌 후에 추가 된 내 지식없이 내 계정을 변경하는 것입니다.

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3 년 전
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당신이 내 계정을 방해한 당신의 시스템에서 빼지 않은 것에 대해 당신이 잘못했기 때문에 당신은 이 금액을 지불하고 싶지 않을 뿐입니다.

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3 년 전
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더 많은 정보를 찾은 것 같습니다. 그래서 이것을 이메일로 보냈습니다. 나는 이미 회원 인 경우 이유는 나, 10 월, (23)에 전송 된 것인가? file 이것은 내가 내 계정을 만들 때 받은 것입니다. 그렇다면 그들은 왜 감사 헌금을 언급했을까요? 7일에 가입했다면???? 카지노가 말하는 것 중 어느 것도 의미가 없습니다. 내가 이미 회원이라면 왜 10월 23일에 여기에 나열된 가입 보너스를 받게 됩니까? 당신의 이야기는 재미있는 클럽 카지노를 추가하는 것이 아닙니다. 또한 이미 가입한 경우 현재 이미 회원인 경우 300 무료 칩에 대한 로그인 보너스로 이것을 받는 이유는 무엇입니까? 그 질문에 대답할 수 있습니까???? 이 보너스도 만료되지 않았습니다.... 그리고 제가 7일에 가입했다면 왜 23일에 이 환영 보너스를 받았을까요? 당신이 말하는 어떤 것도 당신이 전하고 있는 이야기에 더해지지 않습니다.

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공공의
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3 년 전
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그래서 당신이 주장하는 진술은 내가 10월 7일에 내 계좌를 개설했다는 것입니다....하지만 그것은 아무 의미가 없습니다. 나는 10월 23일에 무료 환영 300 칩 보너스를 받지 못했을 것입니다. 10월 7일에 이미 325 칩을 청구했다면 귀하가 내 계정을 개설했다고 주장할 때입니다???? 맞다????10월 23일에 가입하고 7일에 회원이었다고 수동으로 입력한 후 누가 내 계정을 변경했는지 궁금합니다.

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공공의
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3 년 전
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또 한 가지는 쿠폰이 만료되었다고 말씀하셨습니다. 아니요. 상환 가능한 코드에 대해 만료된 경우 내 계정에 대한 가입 날짜인 2021년 10월 23일에 누가 제 이메일로 가입 보너스를 보내겠습니까? 당신이 내 눈을 잡아 당기려는 그 양털은 나와 함께 날지 않을 것입니다. 모든 서류가 눈앞에 있습니다. 카지노가 거짓말을 하고 있다는 것을 증명하려면 얼마나 더 많은 증거가 필요합니까? 우와!!

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공공의
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3 년 전
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나는 방금 내 계정에 있었고 날짜를 2021년 10월 7일에서 10월 23일로 입력했습니다. 10월 23일 날짜에 나열된 유일한 거래는 거기에 나열된 유일한 거래입니다. 소위 325 무료 칩에 대한 거래가 나열되어 있지 않습니다. 결제 정보에서. 누군가 수동으로 입력했음을 증명합니다. 제가 한 유일한 거래인 2021년 10월 23일 날짜에 무료 칩 보너스를 받았습니다. 325 칩은 현금화되었다는 표시조차 하지 않습니다. 또한 수동으로 입력한 10월 7일의 모든 정보가 결제 세부 정보에도 표시되지 않습니다. file

누군가 325 무료 칩이 현금화되었음을 표시하지 않는 이유를 명확히 설명해 주시겠습니까? 내가 본 날짜를 명확하게 볼 수 있습니다.

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공공의
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3 년 전
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내가 10월 7일에 현금화했다고 말한 325 무료 칩의 지불 세부 정보가 해당 날짜 아래에 나열되지 않은 이유는 처음에는 계정이 없었고 회색으로 강조 표시되었기 때문입니다. 현금화. 이것은 사실 뒤에 붙여진 것이지 내가 한 것이 아닙니다.


file 이것은 회색으로 되어 있기 때문에 알 수 있는 것처럼 열리지 않았습니다. 그러나 300개의 무료 칩이 흰색으로 표시되어 있는 것을 알게 된다면 제가 그것을 열고 현금화했기 때문입니다. 325용 칩은 수동으로 입력한 칩입니다. 왜 당신은 일명 Fun club 카지노에서 이것을 내 계정에 배치합니까? 이 모든 것을 플레이 히스토리라고 불러도 325 칩의 칩이 표시되지 않는 지불 기록에서 7번째로 만들어진 거래가 없습니다. 이 시점에서 서있을 다리가 있는지 확실하지 않습니다.

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공공의
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3 년 전
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file 확인 또 다른 문제는 지불 내역에 있습니다. 10월 7일의 이 325 칩은 내가 플레이하는 것처럼 보이도록 이 모든 것을 추가한 누군가를 볼 수 있기 때문에 불러올 때조차 표시되지 않습니다. 하지만 내가 말했듯이 나는 그 당시 계정이 없었고 10월 7일이 내가 이 계정을 개설한 날이 아니기 때문이 아닙니다. 그래서 마지막 메시지에서 당신에게 보낸 지불 내역을 볼 때 현금화 된 무료 칩 325가 없습니다. 그 날짜 아래의 지불 내역이 없습니다. 지난 메시지에서 볼 수 있듯이 10 월 7 일부터 10 월 23 일까지 지불이 없습니다. 325 칩에 대한 기록이 나와 있습니다. 제가 325 무료 칩에 대한 제안을 받은 적이 없었고 그 당시 계정도 없었고 현금화되지 않았기 때문에 해당 날짜에 거래가 없었기 때문입니다. 카지노에서 말하는 🤔의 결함을 보는 사람은 나뿐입니다.

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3 년 전
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3 년 전
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카지노가 너무 어렵다면. 사람들이 입력하는 내용을 내가 한 것처럼 보이도록 변경하고 있다는 것입니다. 그것은 당신에게 수치입니다. 사람을 속여서는 안됩니다. 당신은 확실히 문을 닫아야합니다 나는 모기지론에 돈이 없어 마치 내가 정당하게 얻은 합법적 인 돈을 나에게 지불하고 싶지 않기 때문에 거리에 나와야 할 것처럼 보입니다. 그리고 광장. 그리고 한 가지 더 있습니다. 제 스크린샷을 보면 내가 현금화했다고 주장하는 325개의 무료 칩이 회색으로 강조 표시되어 있고, 컴퓨터에 대해 알고 있는 것이 있다면 제가 결코 열지 않았다는 것을 의미합니다. 당신은 당신의 사진을 보면 카지노에서 당신이 열었던 흰색입니다. 나는 내 끝에서 당신의 끝과 비교하여 세부 사항을 고수합니다. 분명히 당신의 끝에서 진행되고 있는 사기가 있었습니다. 스크린샷을 다른 방식으로 확인하십시오. 내가 지적할 것이라고 생각했습니다. 그 보너스는 여러분에 의해 개설되었고 제 계정에 적용되어 제 당첨금에서 저를 속일 수 있었습니다. 내가 보고 있는 불일치가 모두 보이면 알려주십시오.


여기에 325 칩의 스크린샷이 있습니다. 그래서 추가되지 않은 다른 부분을 보여드릴 수 있습니다. file 나에 비해.

여기 내 스크린샷이 있습니다. file

좋아, 내 것이 회색입니다. 왜냐하면 그것은 내가 열거나 현금화한 적이 없기 때문입니다.

반면에 귀하의 흰색은 이것이 귀하의 끝에서 열렸음을 의미합니다. 이것은 귀하의 끝에서 분명히 열렸고 내 계정에 배치되었습니다. 컴퓨터에 대해 조금이라도 알고 있다면 내 화면과 귀하의 화면 차이를 알아차렸을 것입니다. 나중에 참조할 수 있도록 이러한 항목이 분명히 같지 않다는 것을 조사하고 알고 있어야 합니다. 미래에 사람들을 속이려는 경우를 대비하여.

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3 년 전
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3 년 전
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file #FunClub카지노

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3 년 전
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확인. 내가 알지 못하거나 동의하지 않고 내 계정에 수동으로 입력한 이 325개의 무료 칩 보너스 코드 FC325를 살펴보았습니다. 나는 어느 곳이 더있다 나는이 코드를 발견 할 수 곳으로 궁금없는 경우 인터넷 페이지의 스크린 샷. file 누군가 이 칩이나 칩 코드를 현금화할 수 있는 곳을 알려주세요. 325의 이 코드와 칩 양이 존재하지 않습니다. 재미있지 않아? 흠, 그래서 여러분 모두가 내 계정 FC325에 입력된 보너스 코드와 같은 코드 세부 정보에 액세스할 수 있었던 위치를 알려줍니다. 이 코드 또는 칩 금액은 어디에도 없습니다. - 존재하지 않습니다 - 그래서 인터넷 어디에서도 이 코드가 카지노에서 만들어졌다는 것을 찾을 수 없다고 생각합니다 - FC325 코드 없음 또는 325 무료 칩은 어디에서나 제공됨 - 그래서 325 무료 칩의 코드를 얻었을 수 있는 위치와 사이트를 알려주세요 - 오 잠깐만 그것이 존재하지 않기 때문에 말할 수 없습니다 가짜/무효 제작 #Funclubcasino에 의해 수동으로 카지노 입력에서 위로. 내가 입력했다면 어떻게 했을까요? 그것은 존재하지 않습니다. 이 325 무료 칩 또는 코드 번호에 대한 지원 문서는 인터넷 어디에서도 찾을 수 없습니다. Lol - 누군가가 이 정보 코드 무료 칩 325에 대한 지식을 어떻게 그리고 어디서 얻을 수 있는지에 대해 저를 채울 수 있기를 바랍니다. 찾을 수 없고 인터넷에 이에 대한 지식이 없으면 이 코드와 무료 칩 325가 구성됩니다. . 이제 누가 그것을 만들었는지 궁금합니다. 글쎄, 이것은 결코 존재하지 않았기 때문에 그것은 확실히 내가 아니었다. 어디에도 없습니다. #Funclub 카지노를 설명할 수 있습니까???

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3 년 전
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3 년 전
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귀하의 사이트 위치에서 바로 나열된 이용 약관을 확인하십시오...#Funclubcasino - Steve - 여기에 나열된 이용 약관에서 무료 칩을 연속적으로 사용한다는 귀하의 진술이 첨부된 것을 참조하십시오. 이렇게 했어도...이건 약관에 명시되어 있지 않은데... filefilefilefilefilefile filefilefilefilefilefilefilefilefilefilefile 칩은 내가 하지 않았는데도 연속해서 사용할 수 없다고 주장하는 부분을 지적해 주세요. 약관에 나와 있지 않습니다. 이것들은 모두 귀하의 카지노에서 직접 찾아낸 용어입니다.

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3 년 전
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공공의
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3 년 전
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카지노에서 이 돈이 인출에 유효하지 않다고 말하는 경우 이 돈을 계정에서 지워서는 안 됩니다. 아직 처리할 수 있는 상태였습니다. 나는 매우 이상하다고 생각한다.

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3 년 전
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친애하는 Michrbrew,

반복적인 문제로 이 스레드를 스팸하지 않도록 부탁드립니다. 나는 당신이 카지노에 문제가 있다는 것을 이해하지만 당신의 의견을 살펴보고 중요한 모든 것을 알아차리는 것은 극히 어렵습니다. 이 불만의 핵심에 우리의 강점을 집중할 수 있도록 직선적이고 단순하게 말하는 것이 매우 도움이 됩니다.

양해 해 주셔서 감사합니다.

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3 년 전
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친애하는 카지노,

플레이어의 게임 이력과 상금을 몰수한 이유에 대한 정확한 설명을 저에게 보내주십시오. 내 이메일: viliam.v@casino.guru

미리 감사드립니다.

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공공의
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3 년 전
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Viliam님 , 요청하신 대로 감사합니다. 플레이어가 거래 내역과 함께 현금 지급 자격이 없는 이유에 대한 설명이 포함된 이메일을 보내드렸습니다.


케이스를 해결하는 데 도움이 되는 추가 정보가 필요한 경우 알려주십시오. 앞으로 언제든지 도움이 될 수 있어 기쁩니다.


문안 인사


스티브 J****


해결 부서

1888 480 7988

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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3 년 전
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친애하는 Michrbrew,

추가 질문이 하나 있습니다. 2021년 7월 10일에서 2021년 10월 23일 사이에 입금하셨습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 Viliam,


아니요. 왜냐하면 제가 계좌를 개설한 날짜가 10월 7일이 아니라 10월 25일이기 때문입니다. 환영 보너스로 300개의 무료 칩을 제공받았습니다. 무료 환영 보너스에 보증금이 필요하다는 것을 몰랐습니다. 그것은 자유의 목적을 무너뜨릴 것입니다. 이것이 상기 이용약관에 명시되어 있습니까?


감사합니다

미셸

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공공의
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3 년 전
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친애하는 Viliam,


내가 상금을 받을 자격이 없는 유일한 방법은 펀 클럽 카지노 이용 약관에 따라 조합(무료 칩과 보증금을 함께 사용)을 사용하는 경우입니다. 조합은 전혀 사용하지 않았습니다. 나는 내 계정에서 펀 클럽 카지노에 돈을 입금한 적이 없습니다. 위 질문에 대한 답변입니다.


감사합니다


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공공의
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3 년 전
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친애하는 Michrbrew,

유감스럽게도 필요한 모든 정보를 수집한 후 이 불만 사항을 부당한 것으로 간주하여 거부합니다. 죄송합니다. 이 문제에 대해 도움을 드릴 수 없었지만 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 주저하지 마시고 저희에게 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

추신. 결론에 만족하지 않으면 Curacao 게임 라이선스에 문의할 수 있습니다.

양해 해 주셔서 감사합니다.

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