미국에서 온 플레이어는 여러 계정을 개설한 혐의를 받고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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Funclub Casino - 플레이어는 여러 계정을 개설한 혐의를 받고 있습니다.
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양: $100
Funclub Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.1
Funclub Casino의 안전 지수는 6.1(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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그들은 내가 여러 계정을 가지고 있다고 말하려고 합니다. 모든 정보가 내 정보인지 확인하려는 경우 내 ID를 볼 수 있습니다. 그들은 내 신분증을 요구하지도 않았습니다. 다른 계정에 액세스할 수 없기 때문에 이메일 주소가 변경되었음을 알리기 위해 전화를 걸었습니다. 그는 내 이메일이 변경되면 내 상금을 몰수한다고 말했습니다. 나는 게임에서 대박을 쳤고 내 돈을 원합니다. 지불할 의사가 없다면 사업을 해서는 안 됩니다. 나는 새 이메일 주소를 확인하겠다고 제안했고 필요한 모든 수수료를 받습니다. 그는 내가 어디에서 왔는지 물었고 그런 다음이 쓰레기를 말하기 시작했습니다. 나는 내 국적과 내가 무료 칩에서 플레이했다는 세 가지 사실 때문에 차별을 느낀다. 그들은 나에게 돈을 지불하지 않기 위해 수치를 만들고 있습니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 lauriesullivan1998,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
우리는 카지노에 연락하여 뒷받침할 증거를 요청할 것이지만, 그렇게 하기 전에 귀하의 가족이나 이웃 중 누군가가 같은 계좌를 개설했을 가능성이 있는 한 귀하가 아는 한 조언을 부탁드립니다. IP 주소 또는 장치를 귀하의 것으로 사용하거나 귀하의 이메일 주소를 사용 중입니까? 상금이 무료/예금 없음 보너스에서만 누적되었습니까? 과거에 이 카지노에서 프로모션 제안을 사용한 적이 있습니까?
관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 그리고 감사합니다. 내 가족 중 누군가가 그랬을 가능성이 분명히 있습니다. 우리 중 도박을 좋아하는 사람이 몇 명 있습니다. 나는 그 신사에게 가능성이 있다고 말했다. 제 폰으로 했습니다. 내 아이들은 지난 몇 년 동안 내 전화를 사용하여 내 정보를 알고 있습니다. 현재 정보로 신분증을 제시했습니다. 나는 개인적으로 전에 거기에서 플레이한 적이 없었고 관대한 칩 양에 깊은 인상을 받았습니다. 나는 심지어 전화를 걸어 새 이메일 주소를 제공했는데 변경할 수 없으며 상금을 잃게 될 것이라고 들었습니다. 내가 시끄러울 때 그는 그가 나에게 지불하지 않을 이유를 찾고있는 것처럼 내가 여러 계정을 가지고 있다고 말했다.
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민감한 첨부 파일
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2 년 전
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첫 번째는 내가 제출한 출금 요청에서 가져온 것입니다. 두 번째는 여러 계정을 가지고 있다는 비난을 받은 후 이메일에서 가져왔습니다. 아, 그리고 남편 앞에서 스피커폰으로 보증금을 내고 깨끗한 상태로 다시 시작할 수 있다고 말했습니다. 그것은 돈이 그의 동기임을 말해줍니다. 나는 그 날 이후에 여전히 작동하는 내 계정의 스크린샷을 찍었습니다. 내가 틀렸다면 왜 내 계정이 잠기거나 제한되지 않았습니까?
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공공의
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2 년 전
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친애하는 lauriesullivan1998,
상금이 Free Chip에서 순전히 누적된 경우 출금 요청 시 최대 캐쉬아웃이 적용된다는 점에 유의하십시오. 아래의 일반 보너스 T&C 를 참조하십시오.
"카지노는 때때로 프로모션 쿠폰을 무료 칩으로 제공합니다. 제공된 무료 칩의 최대 인출 금액은 $100입니다. 예를 들어 $100 무료 칩이 제공되고 $500 인출 금액을 요청하면 $100만 승인됩니다. "
다른 가족 구성원도 이 카지노에 계정이 있는지 알려주시겠습니까?
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공공의
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2 년 전
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나는 집에 있는 모든 사람들에게 그 웹사이트에 가기 위해 내 전화를 사용했는지 물었고 그들은 그렇게 하지 않았다고 확신했지만 그들은 또한 내가 얼마나 화가 났는지 알고 있기 때문에 전체 진실을 이해하지 못할 수도 있습니다. 그러나 카지노가 나에게 현금으로 돈을 주기를 원하지 않는다면 그들은 내 계정에 돈을 입금할 수 있고 나는 더 많이 이기기 위해 그것을 사용할 것이고 나는 그 사이에 예금을 만들 수 있습니다. 그 말은 내가 보증금을 내고 다시 시작해야 한다고 했습니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 lauriesullivan1998,
다른 가족 구성원도 이 카지노에 계정이 있는지 알려주시겠습니까? 이메일 주소 변경으로 인해 두 개 이상의 계정을 개설했다는 사실을 정확히 이해하고 있습니까?
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공공의
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2 년 전
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계정이 하나뿐입니다. 나는 그들에게 내가 거기에 가입한 이메일에 액세스할 수 없다고 말했습니다. 나는 그들의 시스템에서 이메일을 변경해야 했습니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 lauriesullivan1998,
귀하의 다른 가족 구성원이 같은 카지노에 계정이 있는 경우 귀하는 여전히 내 질문에 답변하지 않았습니다. 당신은 그들이 웹사이트에 액세스하기 위해 당신의 전화를 사용하지 않았다고 가정하지만 그들이 자신의 계정을 가지고 있는지 조언해 주시겠습니까? 귀하의 의견을 기다리겠습니다.
한편, 무보증 보너스로 상금을 누적했기 때문에 분쟁 금액을 $3,300에서 $100로 변경했습니다.
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