독일에서 온 플레이어는 여러 번의 연속적인 무료 보너스 사용을 금지하는 규칙에 따라 상금이 취소되었습니다. 면밀한 검토 끝에 우리는 이 항의가 부당하다고 결론지었습니다.
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Funclub Casino - 플레이어의 보너스 상금이 무효화되었습니다.
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양: €100
Funclub Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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Hello Casino Guru eam,es ist jetzt das Zweite mal das die mir mein Geld nicht auszahlen wollen,Ich bekoam von denen eine Email das ich 100Freeships bekonmme.Die habe ich dann genommen and gewonnen.
함께해주셔서 감사합니다. FAC100 코드를 사용하여 귀하가 저희에게 주신 신뢰에 얼마나 감사하는지 보여드리기 위해 100달러 무입금 칩을 제공하고 싶습니다. Funclub에서 계속 플레이하고 계속 승리하세요.Jetzt wollen die nicht auszahlen und schrieben mir das...안녕하세요.
귀하의 출금 요청 #18074가 중간에 성공적인 입금 없이 여러 개의 무료 칩이 연속적으로 사용되어 상금이 무효화됨으로 인해 취소되었음을 알려드리게 되어 유감입니다.
플레이어는 입금 사이에 하나의 무료 칩만 받을 수 있습니다. 여러 개의 무료 칩으로 인한 모든 상금은 무효입니다. 예를 들어 플레이어가 두 개의 무료 칩을 연속으로 사용하려는 경우 플레이어는 해당 칩으로 플레이하여 얻은 상금을 인출할 수 없습니다.
추가 문의 사항은 계정 관리자에게 문의하십시오.
회신을 기다리며 추가 질문이 있는 경우 전화 또는 라이브 채팅을 통해 문의해 주시기 바랍니다.
친애하는,
카지노 지원
ES IST UNGLAUB WAS FÜR BETRUGSVEREIN DAS IST....
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 daenemarker,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 일반 이용 약관을 확인했으며 이것이 https://www.funclubcasino.com/rules/?set_lang=en_GB 에서 찾은 것입니다.
"무료 칩은 플레이어가 연속으로 사용할 수 없습니다. 플레이어가 무료 칩을 사용하는 경우 제안이 카지노를 통해 플레이어에게 전송되었는지 또는 고객 지원을 통해 사용했는지에 관계없이 두 번째 무료 칩을 사용할 수 없으며 자격이 있습니다. 해당 무료 칩의 상금에 대한 인출을 위해. 무료 칩 규칙을 따르고 있는지 확인하는 것은 플레이어의 전적인 책임입니다. 이 규칙이 위반되면 지불 팀의 승인 단계에서 인출이 거부됩니다."
이전에 이 카지노에서 무료 프로모션 제안을 사용한 적이 있는지 알려주시겠습니까? 이상적으로는 계산원 및 보너스 기록을 petronela.k@casino.guru 로 전달하시겠습니까?
또한 무료 보너스의 최대 현금 인출이 €100이므로 분쟁 금액인 €500를 수정했습니다.
"카지노는 때때로 프로모션 쿠폰을 무료 칩으로 제공합니다. 제공된 무료 칩의 최대 인출 금액은 $100입니다. 예를 들어 $100 무료 칩이 제공되고 $500 인출 금액을 요청하면 $100만 승인됩니다. "
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Petronela , 처음으로 $ 300 freeship 보너스를 사용했을 때 이겼습니다. 나는 생각했고 여전히 나는 회전율이 달성되었고 그것이 돈을 갚을 수 있다고 생각합니다. 왜냐하면 카지노에서는 너무 일반적이어서 Bitcoin을 통해 59달러를 입금했을 때만 출금할 수 있기 때문입니다. 카지노에서는 내가 보너스 머니와 실제 머니를 섞어서 보증금을 포함한 모든 것이 취소되었다고 말했습니다. 그 때 이미 연락을 했기 때문에 카지노에서 나중에 보너스로 100달러를 준 사람들에게 편지를 썼다고 카지노가 말했다.
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공공의
공공의
2 년 전
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이제 더 이상 내 계정에 액세스할 수 없습니다 .... 절대적으로 UNFAIRES 카지노 .....
미안 해요. funclubcasino.com은 해당 지역에서 사용할 수 없습니다.
자세한 내용은 support@funclubcasino.com로 이메일을 보내 고객 서비스에 문의할 수도 있습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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따라서 마지막 입금은 2020년 11월에 결제 방법을 확인하기 위해 이루어졌습니다. 그 이후로 자금을 입금하지 않았으므로 플레이할 입금이 없었습니다. 맞나요?
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공공의
공공의
2 년 전
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daenemarker님, 정말 죄송합니다. 결제 수단을 확인하기 위해 마지막 입금이 이루어진 2020년 11월 이후로 플레이 자금을 입금하지 않으셔서 도움을 드릴 수 없습니다.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주시기 바랍니다. 하지만 귀하의 불만이 부당한 것으로 간주되어 거부할 수 밖에 없을 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.
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