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Funclub Casino - 플레이어의 상금은 압수되었습니다.

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양: $674

Funclub Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2020.06.20 | 케이스 종결 : 2020.07.06
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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노르웨이의 선수는 자금을 믹싱하여 그의 상금을 압수 한 혐의로 기소되었습니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요 제 이름은 jarle입니다. 저는 FunClub에서 매우 불공정 한 대우를 받았습니다. 나는 가입하고 300 $ 무료 칩을 얻었고, 나는 많이 뛰었고 900 $처럼 이겼고 계속 놀고 놀고 있었다. 인출을하고 싶었지만 시도했을 때 사이트에서 메시지를 받았습니다. 그들은 내가 최소 30 $의 예금을해야한다고 말했다. 나는 혼란스러워서 라이브 채팅에 연락했다 .. 그리고 나는 내가 몇 가지 규칙을 어겼다 고 들었다. 나는 아마 이해를 놓 쳤기 때문에 이것은 정말로 불공평하며 내가 내가 보너스 내역을 확인했을 때 내 보너스가 완료되고 완료되었다고 정말로 확신했다. 많이 연주 한 다음 나는 그것을하라는 지시를 받았기 때문에 예금을했습니다. 그리고 그 돈은 보너스 돈이 아니라 리얼 머니 잔액에있었습니다 ...


다음은 사진입니다. 좋은 하루 되세요 🙂 도와 주실 수 있기를 바랍니다!


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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요 Steinsvik,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 보너스 이용 약관 ( https://www.funclubcasino.com/rules/ )을 확인한 결과 카지노에서 언급 한 용어를 찾았습니다.

"혼합 예금 보너스와 프리 칩은 허용되지 않습니다. 플레이어가 예치금을 받고 무료 칩을 받기 전에 잔고를 $ 5 이하로 줄이지 않으면 모든 상금은 무효가됩니다.

혼합 보증금 보너스는 허용되지 않습니다. 플레이어가 한 예금 보너스를 받고 다른 예금 보너스를 받기 전에 잔고를 $ 5 이하로 낮추지 않는 것으로 판명되면, 모든 상금은 무효가됩니다."

 

카지노에서 첫 입금을 지원하거나 인출 섹션에서 수신 한 메시지만으로 정보를 받았습니까? 입금하기 전에 베팅 요건을 충족한다고 확신하십니까?

가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Steinsvik,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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알았어 고마워. 이해 했어요

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공공의
공공의
4 년 전
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Steinsvik, 어떻게 이해해야할지 모르겠습니다. 우리는 여전히 도움을 제공하고 추가 조사를 할 수 있으므로 관심이 있으시면 첫 번째 응답에서 질문을 확인하고 답변하십시오 (초기 메시지에서 무언가를 놓친 경우 발생한 일에 대한 다른 중요한 세부 정보를 제공 할 수 있음).

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공공의
공공의
4 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 사례를 거부해야합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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