미국에서 온 플레이어는 무료 칩으로 상금을 모았습니다. 카지노는 그의 상금을 상한 처리했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
나는 2022년 5월 5일 FunClub 카지노에서 $11000를 이겼습니다. 카지노에서 $100 무료 보너스로 이 무료 보너스에 대한 최소 인출이 $100라고 설명했습니다. 나는 $11000의 인출을 요청했고 그들이 실수를 했고 그들이 최대 금액이라고 말했어야 한다고 들었습니다. 나는 처음에 내가 말한 대로 가서 응답 없이 $,11000의 최대 인출을 선택했습니다. 나는 그들이 승인한 대로 그들의 슬롯 게임을 했고 우연히 이겼고 그들은 이제 그들이 "무료 칩(보너스)의 최소 인출은 $100입니다.
친애하는 해리,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 보너스 약관 을 확인하고 다음을 찾았습니다.
"카지노는 때때로 프로모션 쿠폰을 무료 칩으로 제공합니다. 제공된 무료 칩의 최대 인출 금액은 $100입니다. 예를 들어 $100의 무료 칩이 제공되고 $500의 출금을 요청하면 $100만 승인됩니다."
안타깝게도 현재로서는 특히 카지노가 웹사이트에서 모든 관련 정보를 공유할 때 귀하의 사례를 지원하기 위해 제가 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 카지노는 가능한 한 매력적으로 보너스를 디자인하려고 노력하지만 카지노는 보너스에 대한 최대 현금 한도를 설정할 수 있습니다.
다른 일이 있으면 주저하지 말고 저에게 연락하십시오. 이 문제에 대해 제가 귀하를 위해 할 수 있습니다. 그렇지 않으면 귀하의 불만을 거부할 수 밖에 없습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나