미국 선수는 그의 철수가 무효화되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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Funclub Casino - 플레이어의 출금이 취소되었습니다.
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양: $1,000
Funclub Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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2020 년 8 월 27 일에 인출을 요청하는 400 % 보너스 (이전에 성공적으로 인출했습니다)를 플레이했습니다. 지난주에 인출이 거부되었습니다 (보류 중일 때 입금하고 플레이했습니다). 위험 관리에 대한 책임이었습니다. 탈퇴 한 날짜로 돌아가서 .. 다른 호스트와 라이브 채팅을하고 몇 분만에 호스트로부터 전화를 받았습니다. (탈퇴하기 전에 라이브 채팅에서 플레이 스루를했는지 확인하고 있었는데 만난 적이 없다고 들었습니다) 호스트가 나에게 확신을 주었고 일부는 ... 그런데 내 인출에 대해 나에게 이메일을 보낸 사람은 "라이브 채팅"호스트이기도합니다. 나는 깊이 실망하고 그들이 나에게 거짓말을했다는 것을 알았을 때 특정 호스트가 본질적으로 악의적이었다고 생각한다. 이 시점에서 나는 무엇을 해야할지 모르겠다 ??
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공공의
공공의
3 년 전
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Jason에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 귀하가 보너스 베팅 요건을 완료하지 않은 혐의를 받았다는 사실을 올바르게 이해하고 있습니까? 안타깝게도 현재 이벤트 설명에 따라이 케이스에 대해 도움을 드릴 수 없습니다. 정확히 무슨 일이 일어 났는지 아직 명확하지 않으므로 게임, 계산원 및 보너스 내역을 관련 커뮤니케이션과 함께 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오. 이 카지노에서 이전에 상금을받은 적이 있습니까?
가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
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