미국에서 온 플레이어가 확인 및 인출 프로세스에 만족하지 않습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
철수를 위해 또는 내가 보낸 kyc 문서를 수신했는지 여부를 지금 잠시 기다리고 있습니다. 나는 실제로 그들에게 전화를 걸었고, 그들이 끝인 누군가와 이야기를 나눴고, 이제 나는 그들의 웹사이트에서 더 이상 전화번호를 찾을 수 없는 것 같습니다.
친애하는 데니스,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? KYC 성공에 대한 확인을 받지 못했다는 것을 정확히 이해하고 있습니까?
이 철회를 정확히 언제 요청하셨습니까?
또한 귀하와 카지노 사이에 서면 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나