홈 화면컴플레인Funclub Casino - No Deposit 보너스로 인한 플레이어의 상금은 부여되지 않았습니다.

Funclub Casino - No Deposit 보너스로 인한 플레이어의 상금은 부여되지 않았습니다.

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양: €300

Funclub Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2021.02.11 | 케이스 종결 : 2021.02.25
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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일본 선수는 국가 제한으로 인해 No Deposit 보너스에서 상금을 인출하기 위해 고군분투합니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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무 입금 보너스 (300 개의 무료 팁)에 대한 모든 인출 조건이 충족됩니다.


첫째, 설명과 다릅니다.

300 달러라고해도

인출 한도는 $ 100라고합니다.


그리고 100 달러를 인출 할 수 있다고 들었습니다.

궁극적으로 국가 제한으로 인출이 불가능합니다.

나는 들었다.


어디에도 나열되지 않습니다.


라이브 채팅 지원은 매우 나쁩니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 아스카,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 보너스 이용 약관을 확인했는데 이것이 제가 찾은 것입니다. https://www.funclubcasino.com/rules/?set_lang=en_GB :


"특정 국가의 플레이어를 입금 한 적이없는 경우 무료 프로세서 제안을 현금화 할 수 없습니다. 이러한 플레이어는 엔터테인먼트 목적으로 만 무료 인 프로세서에 참여할 수 있습니다. 고객 지원에 문의하여 제외 된 국가 목록을 확인하십시오. 당신의 주가 포함되어 있습니다. "


분명히 라이브 채팅 에이전트와 확인했고 일본이 이러한 특정 국가 목록에 있습니다. 라이브 채팅에 따르면, 해당 국가가 "제한된"국가에 나열되어 있어도 모든 플레이어에게 입금 보너스가 제공되지 않으므로 게임을 테스트 할 수 있습니다.

그러나 제한 국가가 약관에 언급되지 않았거나 어딘가에 숨겨져있는 경우 카지노에서 플레이어에게 지불해야한다는 점을 강조하고 싶습니다. 이 카지노에 입금 한 적이없고 입금 없음 보너스를 사용했음을 확인해 주시겠습니까? 확인 후 바로 카지노로 연락 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 아스카,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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