멕시코 출신의 선수는 11,000달러의 상금을 받았고 5일 전에 이를 철회했습니다. 카지노는 이체를 했다고 주장했지만 자금이 플레이어의 은행 계좌에 도착하지 않았습니다. 인출이 처리되려면 최소 14일을 기다리라고 플레이어에게 조언했습니다. 플레이어가 후속 메시지에 응답하지 않아 의사소통 부족으로 불만 사항이 거부되었습니다.
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Fundalor Casino MX - 플레이어의 승리가 지연되었습니다.
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양: Mex$110,000
Fundalor Casino MX
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 개월 전
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공공의
공공의
4 개월 전
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11,000원 상금을 받고 토요일에 출금했습니다. 벌써 5일이 지났는데 아직 내 은행계좌로 이체가 도착하지 않았습니다. 카지노에서 자금이 이미 인출되었고 이체를 했다고 주장했지만 돈을 받지 못했습니다. 그들은 사기꾼입니다. 이 카지노에서는 게임을 하지 마십시오. 그들은 아무것도 지불하지 않습니다. 그들은 당신의 돈을 훔칩니다.
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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 oskrortega님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었으며, 출금 요청 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
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