뉴질랜드에서 온 플레이어가 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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Galaxy Casino - 플레이어가 상금을 회수하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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양: NZ$15,000
Galaxy Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.0
Galaxy Casino의 안전 지수는 5(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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30,000달러를 땄습니다. 15,000달러까지 플레이했습니다. 철수하기로 결정했습니다. 모든 것을 적절한 방법으로 완료했습니다. 이제 카지노는 내가 얻은 돈을 정당하게 지불하지 않습니다. 법적 조치를 취하고 싶습니다. 긴급히 도와주세요.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 와루,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까? 상금을 인출할 수 없는 이유에 대해 조언을 받았습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련이 있습니까? 활성 보너스가 있거나 없는 상금이 누적되었습니까?
계정을 확인하지 않으면 출금할 수 없음을 이해해 주십시오. 그러나 이 문제를 해결하고 최대한 빨리 상금을 받을 수 있도록 도와드릴 수 있을 것이라고 믿습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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내 계정은 완전히 확인되었으며 온라인 카지노가 하는 일을 알고 있는 대로 모든 것을 올바르게 수행했습니다. 그래서 저는 보너스에 평소처럼 입금했습니다. 40배 베팅을 한 다음 출금할 수 있었습니다. 내기를 통해 플레이하지 않으면 철회 옵션이 주어지지 않았습니다. 내 내기 금액이 4달러가 넘었거나 해서 그랬다고 하더군요. 하지만 너무 큰 금액이기 때문에 10달러 보증금에서 이겼기 때문에 지금 받기가 더 어려울 것이라고 생각합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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내가 한 일의 단계를 밟기 위해 전화를 걸 수 있는 연락처가 있습니까? 그러면 내 번호가 0***91***5입니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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지금은 이해. 사용하고 플레이한 보너스에 대한 정확한 링크를 전달해 주시겠습니까? 보너스 베팅을 완료하는 동안 허용된 것보다 더 많이 베팅한다는 사실을 알고 계십니까?
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