뉴질랜드에서 온 플레이어가 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
30,000달러를 땄습니다. 15,000달러까지 플레이했습니다. 철수하기로 결정했습니다. 모든 것을 적절한 방법으로 완료했습니다. 이제 카지노는 내가 얻은 돈을 정당하게 지불하지 않습니다. 법적 조치를 취하고 싶습니다. 긴급히 도와주세요.
친애하는 와루,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까? 상금을 인출할 수 없는 이유에 대해 조언을 받았습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련이 있습니까? 활성 보너스가 있거나 없는 상금이 누적되었습니까?
계정을 확인하지 않으면 출금할 수 없음을 이해해 주십시오. 그러나 이 문제를 해결하고 최대한 빨리 상금을 받을 수 있도록 도와드릴 수 있을 것이라고 믿습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
내 계정은 완전히 확인되었으며 온라인 카지노가 하는 일을 알고 있는 대로 모든 것을 올바르게 수행했습니다. 그래서 저는 보너스에 평소처럼 입금했습니다. 40배 베팅을 한 다음 출금할 수 있었습니다. 내기를 통해 플레이하지 않으면 철회 옵션이 주어지지 않았습니다. 내 내기 금액이 4달러가 넘었거나 해서 그랬다고 하더군요. 하지만 너무 큰 금액이기 때문에 10달러 보증금에서 이겼기 때문에 지금 받기가 더 어려울 것이라고 생각합니다.
지금은 이해. 사용하고 플레이한 보너스에 대한 정확한 링크를 전달해 주시겠습니까? 보너스 베팅을 완료하는 동안 허용된 것보다 더 많이 베팅한다는 사실을 알고 계십니까?