메릴랜드 출신의 플레이어는 현금 인출을 위해 50달러를 입금했지만 카지노에 연락할 수 없거나 웹사이트를 찾을 수 없었습니다. 그녀는 1월에 카지노 계좌를 만들었지만 성공적으로 인출하지 못했습니다. 카지노의 비협조 이력으로 인해 진행을 할 수 없게 되었습니다. 불만 사항은 '해결되지 않음'으로 종결되어 카지노의 전체 등급에 영향을 미쳤습니다.
가입하고 플레이했습니다..현금화하려면 50달러를 입금하라는 말을 들었습니다..했는데 지금은 아무도 내 이메일에 응답하지 않습니다..또한 이제 사이트도 찾을 수 없습니다.돈을 돌려받고 싶습니다.
친애하는 lisanixon968님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
친애하는 lisanixon968님,
이메일을 보내 주셔서 감사합니다. 불행하게도 우리는 이 불만 사항을 더 이상 처리할 수 없는 상황에 이르렀습니다. 일반적으로 우리는 이제 카지노에 연락하여 설명을 요청하려고 시도하지만 이번 사례에는 "대응 없음 정책"으로 종료된 사례가 10개 이상 있는데, 이는 카지노가 우리와 협력하는 데 관심이 없음을 분명히 보여줍니다.
안타깝게도 귀하의 불만 사항은 "해결되지 않음"으로 종료되어야 합니다. 이는 카지노의 전반적인 등급에 영향을 미칠 것입니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만 사항으로 인한 등급 하락으로 인해 카지노의 접근 방식이 바뀔 수 있습니다.
안타깝게도 어떤 종류의 문제라도 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 Gamblemax Casino의 일반적인 관행인 것 같기 때문에 우리에게는 다른 선택의 여지가 없습니다. 실패한 협상 시도를 모두 확인하십시오.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀원들과 소통을 시도했습니다. 불행하게도 불만 사항이 늘어나면서 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 물거품이 되었습니다. Gamblemax Casino를 멀리하는 것이 좋습니다.
이 카지노는 검증할 수 없는 라이센스로 운영되기 때문에 더 이상의 단계를 권장할 수 없습니다. 제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.