캘리포니아 출신 플레이어가 처리되지 않은 출금 문제를 겪고 있습니다. 카지노의 라이브 채팅 및 이메일 지원이 응답하지 않았습니다.
친애하는 corinar78님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Gamblemax Casino와 관련된 문제로 인해 정말 유감입니다. 죄송하지만 귀하의 문제에 관해 추가 정보가 필요합니다. 자세히 설명해 주시겠어요? 나는 참을성있게 귀하의 답변을 기다리겠습니다.
친애하는,
건강 상태
입금한 후 24~72시간 이내에 현금으로 인출될 것이라고 요청한 대로 50을 입금했습니다. 2/4/24에 현금으로 인출했는데 아무 것도 받지 못했습니다. 카지노에 이메일을 보냈는데 응답이 없습니다. 총 10,000원 입금했어요
친애하는 corinar78님,
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
예, 그것은 진짜 돈이었고 9일에 그들과 이야기를 나눴을 때 그들이 나에게 내 돈이 처리되었다는 확인 이메일을 보내겠다고 했고 이제 그들은 내 이메일을 전혀 반환하지 않거나 채팅 상자에서 나에게 이야기하지 않을 것이라고 말했습니다.
친애하는 corinar78님,
안타깝게도 이 카지노에는 "대응 없음 정책"으로 인해 10개 이상의 사례가 종료되었으며 귀하의 불만 사항은 "해결되지 않음"으로 종료되어야 하므로 어쨌든 도움을 드릴 수 없을 것 같습니다. 이는 전체 평점에 영향을 미칠 것입니다. 카지노. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 점을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만 사항으로 인한 등급 하락으로 인해 카지노의 접근 방식이 바뀔 수 있습니다.
안타깝게도 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 Gamblemax Casino의 일반적인 관행인 것 같습니다.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀원들과 소통을 시도했습니다. 안타깝게도 불만 사항이 늘어나면서 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 물거품이 되었습니다. Gamblemax Casino를 멀리하는 것이 좋습니다. 제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.