조지아 출신의 선수는 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 아직 결제가 처리되지 않았습니다. 플레이어가 카지노와 통신을 시도했지만 응답이 없었습니다. 카지노는 또한 플레이어에게 추가 보증금을 요청했지만 그녀는 이를 거부했습니다. 우리는 카지노에 대화에 참여하도록 요청하여 개입을 시도했지만 응답을 받지 못했습니다. 카지노 측에 수차례 연락을 시도한 결과, 카지노 측의 협조 없이는 문제를 해결할 수 없다는 결론을 내렸습니다. 해당 불만사항은 당사 시스템에서 '해결되지 않음'으로 표시되었으며, 이는 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
위 카지노에서 81185달러를 얻었는데 아직 돈을 받지 못했습니다. 나는 보너스 규칙을 실행했고 50달러를 입금하면 72시간 이내에 돈이 보내질 것이라는 말을 들었습니다. 지금 그들이 내 채팅에 응답하는 데 문제가 있습니다. 지난번에 그들이 처리한 많은 인출로 인해 평소보다 시간이 더 오래 걸린다는 말을 들었습니다. 하지만 30달러를 더 입금하고 싶다면 1시간 내에 돈을 받을 수 있을 것입니다. 5분 그들은 어떤 종류의 확인이나 어떤 것도 요구하지 않았습니다.
ambermorgan64님, 답장을 보내주셔서 감사합니다. 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까? 귀하의 출금 요청 현재 상태에 대해 알려주시겠습니까? 귀하의 카지노 계정에 보류 중 또는 처리됨으로 표시되어 있습니까? 가능하다면 여기 이 스레드에 출금 내역 스크린샷을 게시해 주세요.
그동안 이 문제가 해결되기 전에는 더 이상의 입금을 자제하시기 바랍니다.
죄송합니다. 아직 아무 것도 없습니다. 이제 그들은 나에게 30달러를 더 입금하라고 하고 5분 안에 입금하겠다고 합니다. 나는 그것에 빠지지 않습니다. 이미 50달러를 입금한 후에 얻은 돈을 받기 위해 30달러를 더 입금할 필요는 없습니다.
ambermorgan64님의 협조에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료 Stefan( stefan.m@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 ambermorgan64님,
귀하의 철회가 아직 귀하에게 전달되지 않았다니 안타깝습니다. 최대한 빨리 카지노에 연락하여 문제를 해결하도록 노력하겠습니다.
이제 Gamblemax Casino 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 참여하고 싶습니다.
친애하는 Gamblemax Casino,
플레이어의 인출 금액이 아직 지불되지 않은 이유와 지불을 언제 받을 수 있는지 말씀해 주시겠습니까?
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다.
스테판
카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 그쪽의 협력 없이는 이룰 수 있는 것이 별로 없을 것 같아 안타깝습니다. 카지노는 유효한 라이센스 없이 운영되고 ADR 서비스를 참조하지 않기 때문에 의지할 게임 권한이 없습니다.
우리 시스템에서 해당 불만사항을 '해결되지 않음'으로 표시하겠습니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만사항을 다시 접수하고 귀하에게 이메일로 통보해 드립니다.
이런 상황을 피하기 위해 앞으로는 리뷰와 평점을 기준으로 카지노를 선택하는 것이 좋습니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
친애하는,
스테판
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