홈 화면컴플레인Gamblezen Casino - 문서 요청으로 인해 플레이어의 출금이 지연되고 있습니다.

Gamblezen Casino - 문서 요청으로 인해 플레이어의 출금이 지연되고 있습니다.

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Gamblezen Casino
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제출: 2024.10.30
케이스 오픈 현재 상태

Casino Guru가 답변을 기다리는 중

1d 20h 50m 58s

사례 요약

4 일 전
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독일의 플레이어는 검증되었지만, 카지노에서 이메일로 추가 서류를 반복적으로 요청하여 자금 인출에 어려움을 겪고 있습니다.

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공공의
공공의
5 일 전
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저는 이미 검증을 받았습니다. 하지만 카지노에서 계속 이메일을 보내서 서류를 제출하라고 요청합니다.

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공공의
공공의
5 일 전
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친애하는 몬타나멜,

이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

검증이 요청되었을 때 카지노 프로필에 어떤 문서를 업로드했는지 구체적으로 알려주시겠습니까?

이제 카지노에서 검증을 위해 어떤 서류를 제출하라고 요청받았습니까?

귀하의 계좌에 보류 중인 출금 요청이 있나요?

보너스를 받아서 상금을 모았나요, 아니면 보너스 없이 상금을 모았나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다

베로니카

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공공의
공공의
5 일 전
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신분증과 은행 카드(앞면과 뒷면)를 업로드했습니다. 이제 카지노에서 다시 은행 카드와 신용카드, 신분증과 스크릴 은행 거래 내역서를 원합니다. 하지만 스크릴로 입금하지 않고 비트코인으로 입금했습니다.

우리는 보너스를 받았지만 사용하지 않았습니다. 돈은 더 이상 보이지 않습니다.

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