심각한 도박 중독이 있다고 주장한 스웨덴 출신의 플레이어는 Altacore NV 카지노에서 계좌 개설이 금지된 것으로 추정됨에도 불구하고 Gamble Zen에서 계좌를 개설하고 13000kr 이상을 입금할 수 있었습니다. 자금을 잃은 후 플레이어는 도움을 요청했습니다. 플레이어는 동일한 브랜드의 다른 카지노에서 자체 배제에 대한 증거를 제공했지만 카지노는 그의 통신에 응답하지 않았습니다. Gamblezen의 플레이어 계정은 결국 폐쇄되었지만 환불은 이루어지지 않았습니다. 우리는 Curaçao Antillephone NV에 따라 라이센스를 받은 카지노가 관련 브랜드에 대한 자체 배제를 확장할 의무가 없으며 그러한 확장에 대한 서면 증거 없이는 카지노에 환불을 요구할 수 없음을 분명히 했습니다. 자체 배제 지원 도구를 사용하라는 제안으로 불만 사항이 종료되었습니다.
나는 심각한 도박 중독을 앓고 있으며 Altacore NV 이름으로 카지노 외부에서 어떤 종류의 계좌도 개설할 수 없습니다. 하지만 여전히 Gamblezen에서 새 계좌를 개설하고 13000kr 이상을 입금할 수 있습니다. 그 돈을 24시간도 안 돼서 다 썼고 지금은 부엌에 혼자 서 있는데 어떻게 해야 할지 모르겠어요. 100만 달러를 벌어도 다 잃을 것이다. 이제 무엇을 해야 할지 모르겠습니다. 내 계좌에 5달러가 남아 있습니다.
저는 여기나 그 어떤 알타코어 카지노에서도 절대 플레이하지 않겠다고 약속받았습니다. 완전한 검증을 받았습니다. 이미 전에도 검증을 했습니다. 기분이 너무 안 좋아서 죽고 싶을 정도입니다. 꼭 살펴보시기 바랍니다. 부탁드립니다. 나는 나쁜 패자입니다. 저는 정말 도박 중독에 빠져 있는 것 같습니다. 인터넷의 모든 사이트에서 모두 차단되었고, 모든 altacore NV 카지노에서도 차단되었습니다. 어떻게 계정을 개설하고 계정을 완전히 검증할 수 있는지 이해가 되지 않습니다.
그 사람들이 저를 차단해서 연락도 안 되고 연락도 안 돼요.
친애하는 내 인생은 좋지 않습니다.
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Gamblezen Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
예, 닫혀 있습니다. 다른 카지노에서는 계산을 할 수 없습니다. 그들은 다시 플레이하지 않으며 아무것도 하지 않습니다. 그게 내가 여기 오는 이유야. 응, 다 보내줄게. 감사합니다!
메시지를 보내주셔서 감사합니다.
이전에 카지노에 연락할 수 없다고 말씀하셨는데요. 무슨 뜻인지 설명해 주시겠어요?
예, 그들이 나에게 응답하지 않은 채로 보냈습니다. 채팅에도 물어봤는데 아무 말도 안 하더라고요. 여기에 모든 내용을 게시하고 귀하의 이메일로 보냅니다. 나는 또한 이 카지노가 자매 카지노(Altacore NV에 속해 있는 베타)로부터 응답을 받았을 때와 동일한 시스템에 속해 있다는 증거를 가지고 있으며, 내가 오래 전에 다른 카지노에서 문을 닫았다는 것을 알 수 있습니다.
친애하는 내 인생은 좋지 않습니다.
귀하의 계정이 다른 카지노에서 차단되었다는 증거는 이 불만 사항에 표시된 것과 다른 이메일 주소에 관한 것 같습니다.
이 이메일 주소를 사용하여 자체 제외를 요청하셨나요?
현재 이메일을 사용하여 카지노에 보낸 원본 자체 금지 요청을 전달해 주시겠습니까?
다음 주소로 내 이메일로 정보를 보내주세요. tomas@casino.guru
나는 두 이메일 모두에서 나를 차단했습니다. 다른 자매 카지노에는 두 이메일을 모두 등록할 수 없었지만 Gamble zen에는 등록할 수 있었습니다. 나는 두 이메일의 내 이메일을 통해 카지노에서 완전히 확인되었으며 그들은 모든 카지노에서 내 ID를 가지고 있으며 내가 누구인지, 내가 ID를 통해 자신을 차단했기 때문에 내가 어떤 이메일을 받았는지 알고 있었습니다. 본인임을 알면서 아이디로 차단을 했기 때문에 수익금을 인출할 수 없었을 것입니다.
나는 두 이메일로 두 가지 증거를 모두 보냈습니다. 내가 찾은 전부인 채팅을 통해 많은 일이 일어났기 때문에 더 이상 증거가 없습니다. 그들에게 연락해 주실 수 있나요? 두 주소 모두 차단했고, 도박 문제가 있어서 도박 문제가 있는 현금을 모든 도박 회사에 보냈습니다.
그냥 연락주세요. 그들은 채팅이나 이메일로 저에게 응답하지 않습니다. 절대 플레이 못하게 하려고 아이디를 보냈는데, 저인 줄 알면서 왜 플레이하게 했는지 설명해 줬으면 좋겠어요.
다시 한 번 감사드립니다!
죄송합니다. 큐라소에서 라이센스를 받은 카지노는 관련 브랜드에서 귀하를 자체적으로 제외할 의무가 있습니다.
카지노에서 귀하의 이메일에 응답했습니까?
Gamble Zen 카지노에서 귀하의 계정을 자체 제외했습니까?
그들은 아직도 나에게 대답을 하지 않았습니다. 예, 내 계정이 마침내 폐쇄되었지만 돈을 돌려받지 못했고 그들은 나에게 대답을 거부했습니다. 그들은 사과조차 하지 않습니다. 도와 주실 수 있으신가요?
귀하의 계정이 차단됐다니 다행입니다.
제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다. 대부분의 카지노는 관련 브랜드에 대한 자체 배제를 확장하지 않습니다. 이 요구 사항은 특정 라이센스에 따라 운영되는 카지노에서만 필수입니다. 도박 문제에 대해 이 특정 카지노에 알리지 않았다면 보호를 받을 수 없습니다.
도박이 부담이 된다면 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다. 귀하의 국가에서 도박 문제 해결을 전문으로 하는 센터에 문의하실 것을 적극 권장합니다. 다음 링크( https://casino.guru/problem-gambling-help-centers#cnt_212=true )를 참조하여 이러한 센터 중 일부를 찾을 수 있습니다.
저희의 자체 배제 지원 도구 (https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool )에 대해 여러분의 주의를 환기시키고 싶습니다.
이 도구를 사용하면 여러 도박 시설에서 동시에 카지노 계정을 차단하는 것이 더 쉬워지며 특정 카지노와 제휴하지 않습니다. 자기 배제 지원 도구는 도박 습관에 어려움을 겪고 있는 개인이 도박에 대한 접근을 제한하고 추가 피해 가능성을 줄이는 데 도움을 주기 위해 고안되었습니다.
제가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 알려주시기 바랍니다. 그렇지 않으면 불만사항을 종료하겠습니다.
하지만 이 카지노와 그 자매 카지노는 그렇습니다. 귀하가 그들의 카지노 중 하나에서 차단되었고 자매 카지노 중 하나에서 우리와 플레이한다면 그들은 귀하의 상금을 가져갈 것입니다. 카지노에도 동일하게 적용됩니다. frondera의 자매 사이트가 차단되면 돈을 돌려받을 수 있습니다.
이전에 제정된 자체 확장이 하나 이상의 브랜드로 확장되었다는 소식을 받은 경우 이에 대한 증거를 제공해 주세요. 그것이 없으면 우리는 카지노에 맞설 수 없습니다. 내 이메일은 tomas@casino.guru
나는 당신의 좌절감을 이해합니다.
제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다.
Curaçao Antillephone NV에 따라 라이센스를 받은 카지노는 귀하를 관련 브랜드에서 제외할 의무가 없습니다. 이전에 요청한 서면 양식을 통해 여러 브랜드로 확장된 자체 배제 증명이 필요합니다. 귀하께서 그러한 증거를 제시하지 못하셨기 때문에 우리는 카지노에 직접 대면하여 귀하의 예치금 환불을 요구할 가능성이 없습니다. 귀하의 카지노 계정은 이미 차단되었으므로 해당 문제에 대해 추가 구제 수단을 제공할 수 없으며 불만 사항이 종료됩니다.
필요한 경우 여기 (https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool )에서 자체 배제 지원 도구에 대해 다시 한 번 주의를 환기시키고 싶습니다.
