홈 화면컴플레인Gamblii Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Gamblii Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: €1,800

Gamblii Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2022.09.29 | 케이스 종결 : 2022.10.18
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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스페인 선수는 상금을 인출할 수 없습니다. 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 신고가 거부되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 그들이 스페인에서 온 선수 계정을 수락하는 것을 보았고 내가 스페인에서 온 선수였다는 것을 항상 반영할 때 등록하고 돈을 입금할 수 있게 해주었기 때문에 벌어들인 수입의 상환을 요청합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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Miri4444님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 귀하의 출금 요청이 너무 오랫동안 보류되었다는 것을 정확히 이해하고 있습니까? 아니면 카지노에서 인출을 거부했습니까?

이 문제와 관련하여 카지노에 문의해 보셨습니까? 귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
1 년 전
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그것은 인출 요청이 아닙니다. 내가 원하는 것은 내 수입의 상환입니다. 신뢰할 수 있는 카지노가 아니라는 것을 알고 일단 내 돈을 플레이하면 거의 페이지에서 또는 스페인 플레이어가 그에서 플레이할 수 없는 조건에서 보았기 때문입니다. 카지노에서 당첨되면 내 돈을 주지 않는데 왜 계좌 개설을 허용할까요? 그래서 보증금을 돌려받고 싶습니다. file

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공공의
공공의
1 년 전
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다음 캡처로 보여주듯이 그들은 스페인의 플레이어가 계좌를 개설하거나 예금을 만드는 것을 허용하지 않으며 제 경우에는 그들이 저를 떠났습니다. 그래서 돈을 이긴 경우이기 때문에 사기이기 때문에 예금을 반환하기를 원합니다. 나는 그들이 그것을 줄 것이다 file

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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
1 년 전
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차단당하고 계정을 폐쇄하고 블랙리스트에 올렸습니다. 그들이 카지노에 있을 때 그들은 게임을 할 수 없는 경우 스페인 플레이어가 이를 방지할 수 있도록 충분한 도구를 가져야 합니다.

이 온라인 카지노에서 플레이한 이유는 스페인 플레이어를 등록하고 돈을 입금할 수 있도록 하는 Casinoguru를 입력했기 때문입니다.

신고하고 면허 법원에 가져가고 싶습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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답변 감사합니다, Miri4444. 카지노에서 제한된 국가의 플레이어가 이를 나중에 플레이어의 합법적인 상금을 취소할 기회로 사용하지 않는 한 계정 개설을 허용하는 상황을 받아들인다는 점을 강조하고 싶습니다. 간단히 말해서 카지노에서 제한된 국가의 플레이어가 입금하고 플레이할 수 있도록 허용하면 상금도 지불해야 합니다.

따라서 우리는 더 자세히 조사하고 제한된 국가 출신으로 인해 자금(또는 상금)이 몰수된 플레이어만 지원합니다. 그럼에도 불구하고 여기에서는 그렇지 않은 것 같습니다. 그러나 내가 틀렸다면 지적해 주십시오.

다른 일이 있으면 도와드릴 수 있습니다. 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오. 그렇지 않으면 이 불만 사항을 거부할 것입니다. 양해 해 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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Miri4444 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 종료해야 합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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