독일 플레이어가 예치금을 예치금으로 활성화하려고했습니다. 또한 플레이어는 보증금 환불과 관련하여 카지노에 연락하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Gambola Casino - 플레이어가 보너스를 성공적으로 사용하려고했습니다.
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양: €40
Gambola Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
4 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요,
나는 카지노의 이중 제안을 이용했으며 24 시간 이내에 현재 예금을 두 배로 늘릴 수 없었습니다 (현재 잔액 € 0.00). 카지노 제안에 따르면 24 시간 이내에 보증금을 현금으로 환불해야합니다. 불행히도 지금까지 반복 된 요청에도 불구하고 그렇지 않았습니다. 도와주세요?
친애하는
필립
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Phenne,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 몇 가지 질문을하겠습니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있습니다. 보너스를 활성화하려고 할 때 메시지 나 알림을 받았습니까? 보너스가 활성화되지 않은 상태에서 입금이 사라 졌다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 사용하려고했던 보너스의 링크를 알려 주시고 보증금을 얼마로 지정해 주시겠습니까? 많은 질문처럼 보일 수 있지만 문제를 가능한 한 정확하게 이해하고 싶습니다. 답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
페트로 넬라
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