안녕하세요, 저는 15~16세 때부터 Gamdom에서 플레이해 온 사람입니다. 미성년자였고, 관련된 위험이나 카지노 또는 게임 하우스라고 불리는 곳의 운영 방식을 알지 못했습니다. 이 기간 동안 €2000 이상을 잃었습니다. 저는 입금과 날짜의 모든 스크린샷을 가지고 있으며, 주머니와 가족 및 친구에게서 돈을 잃었습니다. 저는 Gamdom에 상황을 여러 번 설명했습니다. 그들은 미성년자가 플레이하는 것을 허용해서는 안 되기 때문입니다. 이제 나이가 들어서 저는 발생한 엄청난 실수를 보고, 카지노에 모든 것을 친절하게 설명하면서 더 이상 플레이하고 싶지 않으며 죽고 싶다고 말했습니다. 그러나 그들은 아무것도 할 수 없으며 계정을 확인해야 한다고 퉁명스럽게 말했습니다. 지금은 빚을 지고 돈이 없습니다. 주로 이 카지노와 15~16세에 접근을 허용한 때문입니다. 저는 그 나이에 지원팀에 연락하여 제 얼굴 사진과 신분증을 보내서 제가 16세라는 것을 보여줬지만, 그들은 여전히 제가 여러 계정에 입금하고 플레이할 수 있도록 허락했습니다. 하나는 Gmail 계정이고 두 개는 Steam 계정입니다. 저는 Gamdom 때문에 어려운 상황에 처해 있기 때문에 도움을 받으면 매우 감사하겠습니다. 답변을 기대하고 있으며, 제가 쓴 내용이 명확하지 않다면 자세한 내용이나 정보를 제공할 의향이 있습니다. 감사합니다.
Good evening, I am someone who has played on Gamdom since I was 15-16 years old, being underage without knowing the risks involved or how the casino or gaming house, as they called it, operated. During this time, I have lost more than €2000. I have all the screenshots of deposits and dates, losing money from my pocket and from my family and friends. I have explained the situation to Gamdom several times, as they should not allow an underage person to play. Now that I am older, I see the incredible mistake that occurred, and I kindly explained everything to the casino, stating that I did not want to play anymore and that I felt like dying. However, they bluntly said nothing could be done and that I needed to verify my account. Right now, I am in debt and without money, primarily due to this casino and their allowing me access at 15-16 years old. I remember that at those ages, I spoke with support, sending photos of my face along with my ID which showed that I was 16 years old, and yet they still allowed me to deposit and play on several accounts: one with Gmail and two with Steam. I would greatly appreciate receiving help as I find myself in a bad situation because of Gamdom. I am looking forward to a response and am willing to provide more details or information if what I have written is not very clear. Thank you.
Buenas noches, soy una persona que ha jugado en gamdom desde los 15-16 años siendo menor sin saber los riesgos que conlleva ni como funciona el casino o casa de juegos como ellos decían, en este tiempo he perdido mas de 2000€, tengo todas las capturas de depósitos y las fechas, perdiendo dinero de mi bolsillo de mis familiares y amigos, he explicado la situación a gamdom varias veces ya que no se puede dejar jugar a una persona menor de edad, ahora que soy mas mayor veo el increíble error que sucedio y amablemente explique todo al casino y pidiendo que no quería jugar mas y queria morirme pero ellos sin miramientos dijeron que no se puede hacer nada y que verifique mi cuenta, ahora mismo estoy endeudado sin dinero principalmente por culpa de este casino y por su permiso de entrar al casino com 15-16 años, me acuerdo que en esas edades hable con soporte enviando fotos de mi cara junto al DNI donde ponia que tenia 16 años y aún asi me dejaron depositar y jugar, en varias cuentas, en total una cuenta con gmail y dos con steam. Apreciaria mucho poder recibir ayuda ya que me encuentro en mala situación por culpa de Gamdom, estoy a la espera de un mensaje de vuelta y dispuesto a aportar mas detalles o información que sea necesaria si está no a sido escrita muy clara, gracias.
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