홈 화면컴플레인Gamdom Casino - 플레이어는 우승 상금을 아직 받지 못했습니다.

Gamdom Casino - 플레이어는 우승 상금을 아직 받지 못했습니다.

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양: ₮17,000

Gamdom Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2024.06.10 | 케이스 종결 : 2024.07.10
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

5 개월 전
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라트비아 출신의 선수는 2주도 채 안 되어 철수를 기다리고 있었습니다. 안타깝게도 아직 지급금을 받지 못했습니다. 일반적인 처리 시간과 잠재적인 확인 지연으로 인해 인내심을 가지시기 바랍니다. 플레이어가 후속 메시지에 응답하지 않아 추가 정보가 부족하여 신고가 거부되었습니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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05.06 보증금 1500

베팅 05.06원 3000$

내 보증금 1500을 인출하세요

그리고 계좌에 3000원을 남겨주세요

저녁에 내 계좌에 17000 usdt가 있었어요

trx 블록체인에서 인출을 시도했는데 거래 검토 중 VIP 지원이 제3자의 확인을 기다린다고 답변했습니다 😂 그래서 게임을 gamdom에서 했지만 이제는 다른 회사의 결정을 기다려야 합니다). 다른 질문에는 답변하지 않습니다. 또한 저는 신뢰에 대한 많은 리뷰를 읽었으며 여기에서 이 문제를 이해합니다. 이제 매우 많은 플레이어가 있습니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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indigo님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요 indigo님,

카지노에서 인출하신 금액을 아직 못 받으셨나요?
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공공의
공공의
5 개월 전
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indigo 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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