크로아티아 출신의 선수는 이 항의서를 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 그들의 돈은 아직 받지 못했습니다. 플레이어는 자신의 베팅이 조사 중이며 계정 잔액이 이제 0이 되었다고 언급했습니다. 계정에 대한 전체 액세스 권한이 있음에도 불구하고 플레이어는 이전에 정산된 베팅이 미정산으로 되돌아갔다고 언급했습니다. 우리는 이 불만 사항이 스포츠 베팅과 관련되어 있기 때문에 우리의 범위를 벗어나는 것이며 플레이어로부터 더 이상 응답을 받지 못해 불만 사항이 거부되었음을 알렸습니다.
안녕하세요
VIP 클라이언트 레벨 119
당첨 전 계정 통계 -300,000
2024년 6월 7일 스포츠 베팅에서 승리
2024년 6월 7일 인출 200k(VIP 지원팀에서 모든 것이 괜찮을 것이라는 약속과 함께 24시간 동안 일치 여부 확인)
2024년 6월 8일 인출이 거부되었습니다. VIP의 매우 흥미로운 메시지와 함께 모든 돈이 다시 계좌로 이체되었습니다. "인출을 시도하지 않고 아직 조사 중입니다." 실제로 인출 옵션이 내 계정에서 활성화되지 않습니다. 그런데 계속 조사를 한다면 왜 나에게 상금과 함께 모든 돈을 주는 걸까요? 그들을 잃기 위해서? 같은 날 나는 Dice를 시작했고 50,000을 얻었습니다! 그 후 나는 VIP 지원팀에 다시 편지를 쓰고 왜 주사위에서 이 돈을 인출할 수 없는지 묻습니다. 그들은 계좌에 있는 돈을 모두 인출할 수 없다고 대답했습니다. 그래서 자기 배제를 했어요)
Cluster77님, 답변 감사드립니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
감사합니다.
현재 카지노 계정에 액세스할 수 있는지 확인해 주시겠습니까? 현재 보류 중인 출금이 없다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
또한, 가장 최근에 성공한 출금은 언제였으며, 출금에 며칠이 걸렸습니까?
예, Shure 내 계정에 대한 전체 액세스 권한이 있습니다. 지금은 보류 중인 인출이 없습니다. 먼저 카지노에서 내 계정 잔액으로 모든 베팅을 지불했지만 24시간 후에는 돈을 돌려받고 모든 베팅을 미결제로 설정했기 때문입니다. 그리고 현재 잔고는 0이고 이미 지급된 모든 베팅은 미정산 상태입니다.
마지막으로 성공한 출금은 같은 날 07.06이었고, 출금에는 5분 정도 소요됩니다.
우리 포럼 Casino.guru는 온라인 카지노 사용자에 관한 불만 사항만을 다룬다는 점을 강조하고 싶습니다. 귀하께서 어려움을 겪으실 것이라는 점은 이해하지만 안타깝게도 스포츠 베팅과 관련된 경우 이러한 문제를 처리할 충분한 통찰력이 없습니다.
하지만 도움이 될 수 있는 몇 가지 웹사이트를 추천해 드릴 수 있습니다. 해당 웹사이트 목록에 관심이 있으시면 알려주시기 바라며, 양해해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
