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Gamdom Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.

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양: $155,000

Gamdom Casino
제출: 2025.02.11 | 해결 : 2025.02.19
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

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폴란드 출신의 플레이어는 최근까지 Gamdom Casino에서 긍정적인 경험을 했지만, 155,000달러의 상당한 인출이 처리되어 며칠 동안 지연되었습니다. 이전에 성공적인 거래가 있었음에도 불구하고, 플레이어는 지연에 대해 VIP 팀으로부터 모호한 답변을 받았습니다. 플레이어가 Gamdom이 지불을 했고 돈을 보냈다는 것을 확인하면서 문제가 해결되었습니다. 불만 사항은 플레이어가 확인한 후 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.

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안녕하세요 Casino Guru 팀,


저는 1년 동안 Gamdom Casino에서 플레이했습니다. 260만 달러를 걸었습니다. 지금까지 Gamdom에서 매우 좋은 경험을 했습니다. 저는 많이 플레이했고 입금과 출금이 문제 없이 진행되었습니다. 이제 저는 운이 좋아서 0.80달러 베팅에서 최대 200,000배의 승리를 거두었고 160,000달러를 이겼습니다. 저는 4주 전에 또 다른 최대 승리를 거두었고 150,000달러가 넘는 출금이 같은 날 문제 없이 진행되었습니다.

이번에는 약 155,000달러를 출금했고 며칠 동안 처리가 진행 중입니다. VIP 팀에 편지를 쓰면 항상 재빨리 대답하고 출금을 아직 검토 중이라고 말합니다. 조금 긴장되고 기분이 나빠졌습니다. 보통 모든 것이 매우 빨리 진행되기 때문입니다. 필요한 것이 있으면 알려주세요.

하지만 지금까지 아무 일도 일어나지 않았습니다.

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친애하는 Marco1995님,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 인출 문제에 대해 듣고 죄송합니다.

상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.

  • 귀하의 계정이 계정 검증을 통과했는지 알려주시겠습니까?
  • 상금을 인출할 수 없는 이유를 알려주셨나요? 카지노의 답변 스크린샷이나 해당 문제에 대해 받은 이메일을 공유해 주시겠어요?
  • 카지노에서 출금을 요청한 건 언제인가요? 아직 계정에 보류 중인가요? 출금 요청 스크린샷을 공유해 주시겠어요?
  • 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요

귀하의 연락을 기다리겠습니다.

감사합니다,

토마스

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Marco1995 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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플레이어의 메시지:

안녕하세요 토마스,

오늘 제가 제기한 오픈 갬덤 사건에 대한 빠른 답변을 주셔서 감사합니다.

다행히도 Gamdom이 오늘 결제를 했고 돈을 보내줬어요. 그러니 더 이상 불평할 게 없고, Casey를 닫을 수 있어요.

감사합니다!

친절하게 인사드립니다

마르코

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친애하는 Marco1995님,

귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.

아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.

시간 내주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

토마스

카지노.구루

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