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Gaming Club Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: $698

Gaming Club Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2021.05.04 | 해결 : 2021.06.06
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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칠레 선수는 라이브 채팅에 대한 오해로 인해 계정이 차단되었습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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개인적인
개인적인
3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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3 년 전
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디에고에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 오해가 무엇인지 설명해 주시겠습니까? 과거에 계정 확인을 성공적으로 완료 했습니까?

관련 커뮤니케이션이있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달해주세요.

가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
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3 년 전
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디에고에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
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3 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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공공의
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3 년 전
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플레이어의 요청에 따라이 불만을 재개했습니다. 이 사건이 해결 될 수있는 기회를 한 번 더주고 관련 당사자가 만족스러운 결론에 도달 할 수 있도록 돕고 싶습니다.

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공공의
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3 년 전
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플레이어의 추가 의견 :


"칠레의 전염병에 대한 채팅 에이전트와의 의견

모든 것이 닫 혔고 격리 작업없이 구매할 수 있도록 일부를 제거해야했습니다.

일부 약물

출금 양식이 차단되었고 내 계정도 내 카지노 계정이었습니다.

DIEGO915입니다.

몇몇 요원들이 저와 연락을했고 그들은 전화로 전화를해서 무슨 일이 있었는지 이야기를 나눴습니다. 저는 그에게 칠레의 상황에 대한 논평 일 뿐인 카지노 채팅에 대한 오해 일 뿐이며 해결해야한다고 말했습니다. 아직까지 30 일 이상이 소요됩니다.

이 상황에서 해당 당국에 신고해야 할 것 같고, 문제가 해결되지 않으면 국제 사기에 대한 청구를해야합니다.

인사와 안부

감사


Diego G *** "

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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3 년 전
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우리에게 돌아와 주셔서 대단히 감사합니다, Diego. 귀하의 계정이 얼마나 오래 전에 차단되었는지 알려주시겠습니까? 또한 관련 통신문을 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

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공공의
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3 년 전
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친애하는.


어제 Casino Gamming Club에서 차단 된 계정을 다시 열어 문제를 해결할 수있는 이메일을 보냈으므로 확인을 기다리고 있습니다.


인사말


감사

해결되면 알려 드리겠습니다


ATTE.


디에고 G ***

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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3 년 전
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친애하는.


어제 Casino Gamming Club에서 차단 된 계정을 다시 열어 문제를 해결할 수있는 이메일을 보냈으므로 확인을 기다리고 있습니다.


인사말


감사


해결되면 알려 드리겠습니다


ATTE.


디에고 G ***

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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3 년 전
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친애하는.


어제 Casino Gamming Club에서 차단 된 계정을 다시 열어 문제를 해결할 수있는 이메일을 보냈으므로 확인을 기다리고 있습니다.


인사말


감사


해결되면 알려 드리겠습니다


ATTE.


디에고 G ***

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
번역

친애하는.


어제 Casino Gamming Club에서 차단 된 계정을 다시 열어 문제를 해결할 수있는 이메일을 보냈으므로 확인을 기다리고 있습니다.


인사말


감사


해결되면 알려 드리겠습니다


ATTE.


디에고 G ***

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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3 년 전
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고마워, 디에고. 나는 참을성있게 업데이트를 기다리고있을 것입니다.

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3 년 전
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디에고에게,

지난 대화 이후 어떤 발전이 있었습니까?

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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3 년 전
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소중한.


문제가 해결되고 오해되었습니다. 즉, 내 계정이 다시 열리고 계속 플레이했습니다.

그리고 내 계정에 있던 USD $ 696의 다른 수익을 얻었고 USD $ 970의 인출을 할 수있었습니다.


그래서 저는 CASINO GAMING CLUB을 추천합니다.


제 성적은 1에서 7까지 6.5입니다.


감사.


디에고 G ***

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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3 년 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 불만을 종결합니다. 협조와 확인을 해주신 디에고에게 대단히 감사합니다. 앞으로이 카지노 나 다른 카지노에 문제가 생기면 주저하지 마시고 저희에게 연락하십시오. 저희가 도와 드리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

Casino.Guru


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