멕시코 출신의 플레이어는 Gangabet 카지노에서 수입을 인출하려고 시도했지만 계정이 차단되었습니다. WhatsApp과 이메일을 통해 수많은 메시지를 보냈음에도 불구하고 그녀는 자신의 사례가 검토 중이라는 알림 외에는 어떤 응답도 받지 못했습니다. 해당 플레이어는 KYC 인증을 완료했으며 보너스를 사용하지 않았음을 확인했습니다. 카지노에 여러 번 연락을 시도한 후에도 응답을 받지 못했습니다. 불만 사항은 '해결되지 않음'으로 표시되었으며 플레이어는 추가 지원을 위해 Dirección General de Juegos y Sorteos de la Secretaría de Gobernación에 문의하라는 조언을 받았습니다.
안녕하세요, 제 이름은 2024년 6월 11일 Brisa Giselle CD입니다. 저는 온라인으로 Gangabet 카지노에서 플레이합니다. 이 카지노는 저에게 돈을 지불하고 싶지 않고 플랫폼에서 승리합니다. 그래서 그들은 나를 안으로 데려갈 수 없습니다. 내가 WhatsApp에서 많은 메시지를 보냈는데 그들은 내 메시지에 응답하지 않고 분석과 검토를 위해 나에게 보낸다고만 말하고 다음으로 메시지를 보낸다고 말합니다. 내 생각에 그들의 지원은 아무것도 아니다.
친애하는 BrisaGiselle18님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
전체 KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성 보너스가 있거나 없이 상금을 누적했는지 지정할 수 있습니까?
계정이 차단된 후 카지노로부터 이메일을 받은 적이 있나요? 가지고 계시다면 다음 주소로 저에게 전달해주세요. veronika.l@casino.guru .
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
예, 글쎄요, 저는 INE과 CURP Interbank의 수도 요금 청구서 캡처와 같이 그들이 요청하는 모든 문서를 보내고 아니요, 채권을 가지고 놀지 않습니다. Oxxopay를 대신해 입금하려고 Oxxo에 갔는데 아무 말도 없었습니다. Gangabet 카지노에는 나를 차단하고 내 메시지에 응답하지 않는 이유로 아무도 없습니다.
그리고 당신이 나에게 말하면 그것은 KYC였습니다. 왜냐하면 당신이 플레이하기 전에 그들은 당신의 CURP 번호와 모든 정보를 요청했고 그들이 나에게 대답하지 않기 때문에 나는 어머니 남편의 WhatsApp에서 메시지를 보냈고 그들은 나를 떠났습니다. 왜냐하면 내가 두 번에 메시지를 보내기 때문입니다. 번호는 다르지만 그들이 나를 차단하고 내 돈을 확인하기 위해 다른 사람과 대화할 수 없는 경우, 내가 번 29,000페소를 지불할 수 있는 방법을 찾을 것입니다. 나는 보너스로 돈을 벌지는 않지만 많은 사람들이 이 카지노는 돈을 지불하지 않고 돈으로 사람들을 엿먹인다고 말하는 것을 보았습니다.
어떤 게임을 했는지 구체적으로 알려주실 수 있나요? 슬롯이었나요, 라이브 카지노 게임이었나요, 아니면 스포츠 베팅에만 참여했나요?
카지노에서 분석하고 있는 내용을 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 분석이 귀하의 게임 플레이 또는 신원 문서와 관련되어 있습니까?
안녕하세요. 저는 슬롯머신을 하는데 사실 왜 저를 역전부로 보내는지 모르겠습니다. 내가 아는 유일한 것은 내 INE, RFC 번호, 수도 요금 청구서, 은행 계좌 캡처 등 그들이 요청하는 모든 것을 보낸다는 것입니다. 그것은 내 이름으로 된 내 사진인데 어쨌든 그들은 나에게 대답하지 않습니다. 그들은 24/72시간 내에 나에게 떠났다고 합니다. 그들은 나에게 얼마를 송금할 것입니다. 아무것도, 나는 지원하기 위해 많은 메시지를 보내고 WhatsApp에서 아무것도 보내지 않습니다. 나는 단지 내가 이기기를 원합니다. 많은 사람들은 이 카지노가 나에게 하는 것과 똑같은 일을 한다고 말하며 그것은 즐겁지 않습니다. 보너스 가지고 장난치지 않고 내 돈 가지고 놀고 심지어 옥소페이 대신 예치금 캡쳐 보내준다고
필요한 모든 정보를 제공해 주신 BrisaGiselle18님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료인 Peter(Peter)에게 전달하겠습니다. peter.c@casino.guru ) 누가 당신을 도와줄 것인가. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕,
모든 정보를 제공해 주신 BrisaGiselle18에게 감사드립니다. 우리가 함께 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
이제 이 불만 사항을 해결하는 데 Gangabet Casino MX의 도움을 요청하고 싶습니다. 플레이어의 계정이 차단된 이유와 이 문제를 해결하기 위해 무엇을 할 수 있는지 알고 싶습니다.
감사합니다!
괜찮습니다. 하지만 승리하기 위해 플랫폼에서 돈을 쓰는 것이 즐겁지 않고 승리할 때 금액이 차단되고 지불하고 싶지 않기 때문에 그들이 귀하의 메시지에 응답하길 바랍니다. 사기 및 온라인으로 보내고 싶습니다. 훔침
네, 제 사건에 도움이 될 더 많은 정보가 필요하시면 무엇이 필요한지 말씀해 주세요. 왜냐하면 사실은 당신이 카지노에 가본 사람이 나뿐만이 아니고 그보다 더 많은 사람이 있기 때문입니다. 출판한 사람들을 본 나
안녕하세요 두달이 지났는데 카지노에 대해 아시는게 있으신지 알고 싶습니다. 나는 카지노에서 내가 이기는 것이 무엇인지 알고 싶습니다. 애초에 왜 이 플랫폼을 가지고 있는지 모르겠습니다. 돈 때문에 사람들을 훔치고 싶다면
그리고 나는 이 플랫폼에서 얻은 돈을 나에게 요구합니다. 이 카지노가 이미 귀하의 작업 방식을 알고 있고 내가 할 수 있는 다른 일이 없다면 얼마나 안타까운 일입니까?
카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 그쪽의 협력 없이는 이룰 수 있는 것이 별로 없을 것 같아 안타깝습니다. 우리 시스템에서 해당 불만사항을 '해결되지 않음'으로 표시하겠습니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만사항을 다시 접수하고 귀하에게 이메일로 통보해 드립니다. 그동안 Dirección General de Juegos y Sorteos de la Secretaría de Gobernación( quejasydenunciasjys@segob.gob.mx ) 불만사항을 제출하세요. 게임 당국에는 플레이어를 도울 수 있는 더 많은 옵션과 도구가 있습니다. 불만 사항을 제출하는 데 도움이 필요하거나 직접 제출할 수 있는 경우 응답 방법을 알려 주시기 바랍니다( peter.c@casino.guru ). 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
친애하는,
베드로
