홈 화면컴플레인GemBet Casino - 플레이어의 계정이 예기치 않게 비활성화되었습니다.

GemBet Casino - 플레이어의 계정이 예기치 않게 비활성화되었습니다.

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양: $5,800

GemBet Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.05.21 | 해결 : 2024.05.22
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

6 개월 전
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$5800의 잔고를 가지고 있던 싱가포르 출신의 플레이어는 출금을 시도하던 중 갑자기 계정에서 로그아웃되었습니다. 그가 다시 로그인을 시도했을 때 그의 계정은 비활성 상태로 표시되었습니다. 그러나 약 3시간 동안 진행된 카지노 보안 점검 이후 해당 플레이어의 계정이 재활성화되었습니다. 플레이어는 문제가 해결되었음을 확인했으며 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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내 계정의 잔액은 $5800인데 갑자기 인출하려고 할 때 웹사이트에서 로그아웃되었고 다시 로그인하려고 하면 내 계정이 비활성화되었다고 합니다. 은행도 등록하고 개인 IC도 등록했어요

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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 제디우 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 귀하의 계정이 활성화된 동안 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 어떤 게임에 집중했는지 조언해 주시겠습니까?
  • 계정이 확인되었나요?
  • 활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요. 이 카지노에 대한 불만이 많지만 실제로는 잠시 후 내 계정이 활성화되었다는 점을 말씀드리고 싶습니다. 보안 점검을 위해 약 3시간 동안 계정을 비활성화했지만 그 후 다시 로그인할 수 있었습니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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답변 감사드립니다, 제디우님. 이 사건이 해결된 것으로 간주할 수 있다는 것을 제가 올바르게 이해하고 있습니까? 아니면 제가 도와드릴 다른 것이 있나요?

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공공의
공공의
6 개월 전
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다행히 해결된 사례입니다


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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 제디우,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

Casino.Guru

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