저는 getwin.com에서 2년 넘게 플레이해 왔으며 인출이 발생하는 속도에 문제가 있었지만 이 정도의 완전한 고스팅은 없었습니다.
문제가 있는 경우 모든 커뮤니케이션을 제공할 수 있어 기쁩니다.
2022년 8월 26일에 4500.00에 대한 출금을 요청했습니다. 놀랍게도 해당 게임 제공업체의 RTP가 급증했으며 게임 제공업체 데이터가 반환될 때까지 기다려야 한다는 매우 신속한 답변을 받았습니다. 48시간 이내에 약속합니다. 또한 취소하고 각각 4000.00과 500.00을 요청할 수 있도록 허용하여 500.00을 즉시 처리할 수 있도록 했습니다. 그들은 그렇게 했다. 그리고 나는 기다렸고 놀랍게도 그들은 신속하고 긍정적 인 방식으로 대답했습니다. Corey는 전체에 걸쳐 대표였습니다.
나는 내 인출이 "당일" 또는 "몇 시간 이내에" 처리되고 이후에는 아무 것도 처리되지 않을 것이라는 통보를 두 번 이상 받았습니다.
투명하게 하려고 노력 중인데 7일 정도는 아무데도 못 가서 취소하기로 했어요. 내 비트코인 지갑에 다른 완전히 분리된 거래와 관련하여 문제가 있어서 입금을 위해 지갑 주소를 변경하고(조금만 플레이하고) 출금 요청을 다시 제출했습니다. 원래 reuqest 인 경우 취소 한 시간 이내에 내가 한 일. Corey는 이메일로 이것이 받아들여질 수 있음을 전달했습니다. 나는 내가 기다리고있는 현재 금액 인 3500.00을 요청했고 6 일 이상 getwin 지원 팀으로부터 응답이 없었습니다. 그들이 응답 한 마지막 통신은 6 일이었습니다.
나는 욕설이나 무례한 말을 한 적이 없습니다. 나는 소셜 미디어에서 부끄러워하지 않았습니다. 나는 예의 바르고 전문적인 것 외에 다른 방식으로 행동하지 않았으며 내가 결정할 수 있고 읽은 T&C를 위반하지 않았습니다.
나는 또한 그들이 필요로 하는 모든 KYC를 제공하겠다고 제안했습니다.
제 돈을 받는 것을 도와주시겠습니까?
내가 말했듯이 나는 모든 스크린샷과 이메일 서신을 가지고 있으며 그렇게 하도록 요청하면 보낼 것입니다.
고맙습니다 .
섀넌 아디스
253-518-8478
Otbthriftytreasurez@gmail.com
I have been playing at getwin.com for over 2 years and have had an issue with the speed that my withdrawals have occurred but never to this degree of total ghosting.
I will not go word for for word in my summary if the issue as I have and am happy to provide all communications.
Requested a withdrawal for 4500.00 on 08/26/2022. Surprisingly, received a very prompt reply that said there was a spike in RTP for that game provider and they would have to wait for the games provider data to be returned. Promised within 48 hours . Also allowed me to cancel and request 4000.00 and 500.00 respectively so that they could immediately process 500.00 for me . They did that . And then I waited and again surprisingly they replied in a prompt and positive manner. Corey was the representative throughout .
I was informed more than once that my withdrawal would be processed "that day" or "within hours" and then nothing .
I'm an effort to be transparent I will say about 7 days in I wasn't getting anywhere and decided to cancel. I had an issue with my bitcoin wallet in regards to a different and completely separate transaction so ibwanted tonchange my wallet address for deposit ( and play a little ), and resubmit my withdrawal request . Which i did within an hour of the cancellation if the original reuqest . Corey communicated in an email that this was acceptable. I ended up requesting 3500.00 which is the current amount I am waiting for and I haven't had a response from the getwin support team in over 6 days the last communication they responded to was on the 6th .
I haven't ever been verbally abusive or rude . I haven't shamed on social media . I haven't behaved in anyway other than courteous and professional and I haven't broken any of their T&C's that I can determine and I have read them .
I also have offered to provide any KYC they might need.
Can you please help me get my money?
As I said I do have every screenshot and email correspondence and will send if requested to do so .
Thank you .
Shannon Addis
253-518-8478
Otbthriftytreasurez@gmail.com
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