폴란드의 한 플레이어는 보너스 약관, 계정 생성, Ggbet Casino의 공유 로그인 문제로 인해 출금 시 9,000유로의 상금을 압수당했습니다. 플레이어는 이러한 주장에 이의를 제기하고 증거를 제시해 달라고 요구했습니다. 그는 다른 가족 구성원이 동일한 기기와 IP 주소에서 카지노에 접속했을 수 있다는 것을 인정했지만, 카지노를 속일 의도는 전혀 없었다고 주장했습니다. 카지노는 플레이어가 다중 계정으로 약관을 위반했다고 주장하며, 자신의 행동을 정당화하는 증거를 제공했습니다. 카지노에서 제공한 증거를 토대로 불만 사항을 '거부'로 종결했습니다.
내 카지노 주소는 antoni***@vp.pl입니다.
Ggbet 카지노 인출 시 9,000,000유로 상당의 상금이 압수됩니다.
좋은 아침입니다. 저는 아주 오랫동안 카지노에서 게임을 해왔습니다. 항상 입금액과 손실만 발생했는데 드디어 뭔가 당첨이 되어서 걱정이 많이 됩니다. 카지노에 대해 이의가 없었기 때문에 액세스 차단에 대한 이메일은 우려로 이어졌습니다. 이메일에는 보너스 조건, 계정 생성, 동일한 장치, 동일한 위치에서의 공유 로그인에 문제가 있음을 나타냅니다.
물론 사실이 아닙니다.인터뷰에서 더 이상의 정보는 제공되지 않았습니다.비방을 많이 한 사람으로서. Ggbet Casino에 관련 계정 이름의 형태로 잠재적인 증거를 제공해달라고 요청합니다. 기기 이름은 여전히 나를 놀라게 할 수 있고 문제를 일으키지 않을 수 있습니다. 그리고 Casino Góru 전문가들이 상황을 설명하는 데 도움을 주었습니다. 감사합니다.
친애하는 안텍맥스토론토님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. GGBet Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
귀하의 가족 중 누군가가 동일한 IP 주소를 사용하여 이 카지노에 계정을 만들 가능성이 있습니까?
KYC 인증을 통과했는지 알려주시겠어요?
귀하가 보너스 남용 혐의로 기소되었다는 사실을 제가 올바르게 이해하고 있습니까? 어떤 유형의 보너스를 받았는지 친절하게 알려주실 수 있나요? 보너스 링크나 스크린샷을 보내주세요. 카지노로부터 받은 통신문에 학대 행위가 명시되어 있습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
베로니카
좋은 아침이에요
메인 커뮤니케이션에서 그는 멀티앵글 채팅 및 커넥션과의 대화에서 PREMI A의 남용을 비난했는데, 이는 정말 놀라운 일이었습니다.
1 예, 누군가 가정용 기기를 사용하여 카지노 플레이어였을 가능성이 있습니다. 나는 약혼자의 집에서 사용하는 컴퓨터와 가정용 컴퓨터를 가지고 있습니다. 나는 연중무휴, 연중무휴로 일하기 때문입니다. 나는 내 방의 집에서 형제, 자매, 부모님과 함께 살고 있습니다. WEDDING.SISTER의 남자친구는 때때로 온라인 카지노를 즐기는 것을 좋아합니다. 나는 그의 이야기를 통해 이것을 알고 있습니다... 나는 그가 우리 집에서 컴퓨터를 작동하는 것을 본 적이 없습니다. 우리는 ETERNET과 라우터를 가지고 있으므로 부모님의 손님들이 그것을 사용합니다. 참고하고 싶은 점은... 저와 제 부모님은 모든 게스트에게 저희 집에서 홈 인터넷 사용이 금지되어 있다는 사실을 알리지 않는다는 점입니다. 제가 카지노에서 플레이하기 때문에..... 그게 제 생각입니다.
나는 약혼자의 카지노에서 게임을 했습니다. 나는 그녀의 집 ETERNET을 사용했고 카지노에서도 플레이하는 다른 사람과 연결될 수 있다고 생각합니다.
2 나는 100%부터 무료 FS까지 다양한 보너스를 사용했습니다. 나는 항상 졌다. GGBET 웹사이트에 접속할 수 없기 때문에 링크나 화면을 제공할 수 없습니다
3에는 보너스 규칙 위반에 대한 스크린샷만 있습니다.
4 그들은 채팅에서 나와 관련된 다른 계정을 본다고 말했습니다.
5 13번의 예치금으로 플레이했는데 아무런 문제가 없었으나 이기게 되자 자동으로 차단되었습니다.
7월부터 지금까지 카지노에서는 KYC 문서 제출을 요청한 적이 없습니다. 따라서 아직까지 계정이 확인되지 않았습니다.
나는 기본적인 카지노 규정을 알고 있습니다. 나는 무엇을 하면 안 되는지 알고 있었습니다. 나는 카지노를 속일 의도가 전혀 없었고 PFRONAGE를 얻지도 못했습니다.
6 도와주세요. 나는 정직한 사람입니다. 이것이 나의 첫 번째 큰 승리입니다. 나는 항상 정직하게 플레이해왔습니다. 카지노가 왜 이런 결정을 내렸는지 전혀 모르겠습니다.
안녕하세요
위에서 "내 컴퓨터는 여자친구 집에 있고 다른 컴퓨터는 내 개인 집에 있다"라고 썼는데, 구글이 잘못 번역했다는 점을 지적하고 싶었습니다.
귀하와 동일한 장치를 사용하는 친척 중 GGBet Casino에 계정이 있는지, 그들의 계정이 확인되었는지, 보너스를 받았는지 알고 계십니까?
또한, 귀하와 카지노 사이에 다른 관련 커뮤니케이션이 있으면 저에게 전달해 주세요. 내 이메일 주소는 다음과 같습니다. veronika.l@casino.guru . 감사합니다.
나는 앞서 부모님이 컴퓨터 한 대를 갖고 계시다고 썼습니다. 나는 그들이 없는 동안 개인적으로 카지노 게임을 했습니다. 하지만 GGbet인지는 기억이 나지 않습니다. 친척과 미래의 처남만이 알지 못하거나 의식적으로 장치를 사용할 수 없었을 것입니다. 그는 집에 자주 있다. 나는 이것을 어머니로부터 알고 있습니다. 그래서 그는 컴퓨터도 사용할 수 있었습니다. 우리는 실수로, 어쩌면 의도치 않게 플레이했을 수도 있습니다. 그는 내가 가끔 놀 것이라는 것을 몰랐습니다. 그 사람이 너무 자주 건드린 건 아니거든요. ...그 사람이 어떤 계좌를 갖고 있는지 전혀 모르겠어요. 그 사람이 보너스를 사용했는지는 모르겠어요. 엄마 집에 있을 때마다 엄마가 휴대폰을 가지고 노는 모습을 거의 볼 수 있어서 그런 것 같아요.
약혼자 집에서 GGBET을 했습니다. 나는 그녀의 집에 살지 않지만 그곳에서 시간을 보냅니다. 그곳에서는 누구도 도박을 하거나 내 컴퓨터를 사용하지 않았다고 확신합니다. 그녀의 오빠의 친구들이 그녀를 찾아오는데 그들도 도박을 하고 있는지는 모르겠습니다. 친애하는.
설명해주셔서 감사합니다. 하지만 아직까지 귀하로부터 어떤 이메일도 받지 못했습니다. 이전 답변에서 요청한 대로 귀하의 계정 폐쇄와 관련하여 귀하와 카지노 사이에 발생한 관련 통신을 전달해 주시기 바랍니다. 내 이메일 주소는 다음과 같습니다. veronika.l@casino.guru .
필요한 모든 정보를 제공해 주신 antekmaxtoronto님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료인 Peter(Peter)에게 전달하겠습니다. peter.c@casino.guru ) 누가 당신을 도와줄 것인가. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕,
모든 정보를 제공해 주신 antekmaxtoronto에게 감사드립니다. 우리가 함께 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
이제 이 불만 사항을 해결하는 데 GGBet Casino에 도움을 요청하고 싶습니다. 플레이어의 자금이 압수된 이유와 이 문제를 해결하기 위해 무엇을 할 수 있는지 알고 싶습니다.
감사합니다!
안녕하세요 여러분!
Antoni님, 우려 사항에 대해 문의해 주셔서 감사합니다.
귀하의 계정을 검토한 결과, 특히 다중 계정과 관련된 카지노 이용 약관 위반으로 인해 계정이 차단된 것으로 나타났습니다. 우리 시스템은 우리 정책에 위배되는 위치 및 기기별 일치 항목을 감지했습니다.
우리는 GGBET Casino에서 공정성과 무결성 문제를 매우 중요하게 여기며 모든 플레이어에게 공정한 게임 환경을 보장하기 위해 엄격한 조치를 취하고 있습니다.
귀하의 실망과 불만을 이해하지만 플랫폼의 무결성을 유지하려면 정책을 준수해야 합니다.
GGBet Casino 담당자를 업데이트해 주셔서 감사합니다. 내 이메일에 다중 계정 증거를 제공해 주시겠습니까? ( peter.c@casino.guru ) 미리 감사드립니다!
안녕하세요, Ggbet Casino 대표님과 피오트르님
친애하는 Ggbet님, 물론 저는 카지노 운영에 대해 걱정이 가득하고 실망스럽습니다. 여러 계정을 사용하라고 요구하는 것은 제가 이해하는 방식이기 때문입니다.
귀하의 시스템이 위치 및 장치별로 일치하는 항목을 감지했기 때문에 귀하는 내 계정과 9,000을 가져갔습니다.
15번 입금했는데 시스템에 아무것도 표시되지 않나요?
방금 9,000유로가 어떻게 모금되었는지 보여줬나요?
나는 정직하다. 나는 계정이 많지 않습니다. 나는 카지노에서 명시한 대로 다른 플레이어에 비해 이점을 얻지 못했습니다.
나는 상황을 설명하는 사실을 자발적으로 제공했습니다. 나는 카지노를 속이고 싶지도 않았고 사기를 시도하지도 않았습니다.
나는 카지노가 해당 규정을 엄격하게 준수한다는 것을 이해합니다.
또한 연결된 IP 주소가 없는 위치와 장치는 계정과 9,000유로의 금액을 빼앗는 증거가 될 수 없다고 생각합니다.
카지노는 시스템의 제안에만 의존하는 것이 아니라 기정사실을 확신해야 합니다. 그러한 결정을 내리면 정직한 플레이어에게 해를 끼칩니다.
규정을 위반한 경우에는 본인이나 제3자의 실수로 무의식적으로 이루어진 경우입니다. 그리고 그러한 상황은 카지노에서 솔직하게 고려해야 합니다.
Ggbet Casino는 규칙이 의식적으로가 아니라 실수로 위반되었음을 입증하는 어떠한 설명도 받아들이지 않는다는 의견이 분명합니다.
따라서 ggbet 카지노에서 플레이할 때 규칙에 따라 모든 것을 올바르게 수행하고 있는지 결코 확신할 수 없습니다.
실수로, 그리고 자신도 모르게 어떤 일을 하여 의도적으로 규칙을 어긴 실제 사기꾼과 동등한 입장에서 처벌을 받는 플레이어의 관점에서 상황을 살펴보시기 바랍니다.
문안 인사
antekmaxtoronto 님께, 카지노 담당자로부터 뒷받침되는 증거를 제공받지 못했기 때문에 더 이상 조사할 수 없습니다. 그런 이유로 이번 민원은 카지노측의 증거불충분으로 '미해결'로 종결하겠습니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만사항을 다시 접수하고 귀하에게 이메일로 통보해 드립니다. 그동안 Curaçao Antillephone NV( complaints@gaminglicences.com ) 불만사항을 제출하세요. 게임 당국에는 플레이어를 도울 수 있는 더 많은 옵션과 도구가 있습니다. 불만 사항을 제출하는 데 도움이 필요하거나 직접 제출할 수 있는 경우 응답 방법을 알려 주시기 바랍니다( peter.c@casino.guru ). 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
친애하는,
베드로
GGBet Casino의 요청에 따라 이 불만을 다시 제기했습니다. 요청하신 증거를 제공해 주셔서 감사합니다.
친애하는 antekmaxtoronto , 카지노는 이 사건에서 카지노가 취한 조치를 정당화하는 여러 계정의 증거를 제공했습니다. 결과적으로 귀하의 불만은 기각됩니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 이번에는 더 많은 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오.
감사합니다,
베드로
