브라질 선수는 잔고가 포함된 잠긴 계정에 문제가 있었습니다. 카지노는 동일한 가구의 여러 계정과 관련된 규칙 위반이 있다고 주장했습니다. 플레이어는 이에 대해 이의를 제기하고 어떤 규칙도 위반하지 않았으며 확인을 위해 카지노에 연락할 수 없다고 주장했습니다. 불만 사항을 조사한 결과 카지노 약관에 따라 동일한 장치에서 여러 계정을 금지하는 것으로 나타났습니다. 이러한 위반으로 인해 계정을 차단하고 상금을 압수하려는 카지노의 조치가 유지되었습니다. 해당 불만사항은 불만처리팀에 의해 종료되었습니다.
추천으로 카지노에 가입했고, 탈퇴 과정에서 문제가 발생할 때까지 즐기고 있었습니다. 카지노는 내가 신분증을 20번 이상 보냈고 내 쪽에서는 읽을 수 있는 것처럼 보였지만 읽을 수 없다고 주장하면서 내 신분증을 받아들이기를 거부했습니다. 지난 13일, 제 계좌와 잔액이 모두 잠겼을 때 저는 깜짝 놀랐습니다. 그들은 내가 두 개 이상의 계정을 보유해야 한다는 카지노의 규칙을 위반했기 때문에 나에게 돈을 지불하지 않을 것이라고 말했지만 이는 사실이 아니며 이에 대해 논의하기 위해 그들에게 연락할 수 없습니다.
일어난 일은 같은 가구가 카지노에 한 명 이상의 고객을 가질 수 없다는 사실을 우리가 인식하지 못했다는 것입니다. 여기 있는 모든 사람들이 플레이하는데, 어떤 카지노도 우리에게 그러한 규칙을 알려준 적이 없습니다. 우리가 단지 도박 사이트를 이용하기 위해 거주지를 이전할 것이라고 기대하는 것은 매우 터무니없는 일입니다. 특히 여기 있는 우리 모두가 도박 게임을 즐기고 사용하고 있기 때문에 더욱 그렇습니다. 그런 제한이 있었다면 카지노 규정에 명시했어야 했는데 이에 대한 내용은 전혀 찾지 못했습니다. 그래서 지금 저는 협상을 시도하고 있으며 상황 해결을 돕기 위해 온라인 법률 고문을 고용하기도 했습니다.
나는 내 권리를 알고 있으며 어떤 규칙도 위반하지 않았다는 것을 알고 있습니다. 저는 계속해서 사용 가능한 모든 채널을 활용하여 당면한 문제를 해결하겠습니다. 우리는 얻은 것보다 잃은 것이 더 많고 집은 결코 지지 않는다는 것을 우리 모두 알고 있기 때문에 나는 이 상황을 이해하지 못합니다. 이 사업은 대부분의 경우 손실을 초래하더라도 그들에게는 이익이 되고 우리에게는 오락이 됩니다.
그러나 나는 내 권리를 확신하며 어떤 규칙도 위반하지 않았다는 것을 알고 있습니다. 나는 당면한 문제를 해결하기 위해 계속해서 노력할 것입니다. 나는 당신의 지원을 믿고 있습니다.
안녕하세요 네가오조소우사 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, GGBet Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 다들 카지노에서 보너스를 사용하셨나요? 다른 사람들과 같은 기기로 플레이한 적이 있나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
좋은 아침이에요. 여러 번 확인하려고 시도했는데 내 문서가 승인되었지만 사진은 그들이 말한 번호가 읽을 수 없는 것이 아니었지만 열었을 때 읽을 수 있었고 20개 이상의 다른 사진을 보냈는데 아무것도 보내지 않았습니다... 나는 그것을 믿습니다 이미 나를 차단하려는 계획이었기 때문에 받아들이지 않았습니다. 우리 집에서는 모두 한 대의 컴퓨터를 사용합니다. 불행하게도 우리 현실은 한 대 이상을 허용하지 않습니다. 그러면 좋겠지만 그렇게 할 수 있는 수단이 없습니다. 나는 13일 주에 여러 번 연락하여 내 사진을 거부하고 사진이 읽을 수 있어 보였기 때문에 그들이 사진을 수락한 이유를 이해하려고 노력했습니다. 내가 사용한 보너스는 카지노의 소셜 미디어 채널과 Zap을 통해 나에게 도착한 보너스, 내가 로그인하고 내 계정에 있었고 메시지에 있었던 보너스였습니다.
좋은 아침입니다.... 우리 집에 있는 모든 사람은 업무, 엔터테인먼트, 게임, 연구, 뉴스 등 어떤 주제에든 동일한 컴퓨터를 사용합니다.... 집에 있는 유일한 컴퓨터이기 때문에 집에 있는 모든 사람이 동일한 컴퓨터를 사용합니다. . 우리 집에는 집에서 노는 사람들이 여러 명 있는데 그들이 보너스 코드를 받으면 사용합니다. 이 코드는 WhatsApp이나 소셜 네트워크를 통해 도착하며, 받은 경우에도 마찬가지이며 누군가 집을 사용하고 사용할 수 있으면 사용됩니다.
안녕하세요 네가오조소우사 님,
안타깝게도 동일한 장치를 사용하여 2개의 다른 계정으로 동일한 카지노에서 플레이하는 것은 엄격히 금지되어 있습니다. 카지노는 모든 상금을 압수하고 관련된 모든 계정을 차단할 모든 권리를 가지고 있습니다.
우리가 당신을 도와드릴 수 있는 다른 것이 있나요?
카지노나 홈페이지 어디에서도 이 사실을 전혀 알리지 않았고 몇번이나 연락을 했는데요... 집에서나 집에서나 놀 수 있으려면 부자가 되어야 한다는 걸 몰랐어요 우리는 모든 사람에게 단 한 대의 컴퓨터만 제공합니다.... 이는 결코 문제가 되지 않았습니다. 이제 집에 있는 사람들이 같은 컴퓨터를 사용하는 것이 규칙에 어긋난다면 웹사이트에 분명히 밝혀야 하는데, 제가 말했듯이 저는 그에 대한 어떤 정보도 본 적이 없습니다. 그러므로 나는 그런 정보를 몰랐고 몰랐기 때문에 범죄를 저지르거나 규칙을 어길 수 없습니다.
안녕하세요 네가오조소우사 님,
여러 플레이어가 동일한 장치에서 등록하는 경우 많은 플레이어가 카지노에 액세스하고 여러 보너스를 얻기 위해 친척이나 친구의 세부 정보를 사용하여 등록하므로 해당 계정을 만든 사람을 확인하는 것은 불가능합니다.
이렇게 하면 카지노는 다음 조건에 따라 귀하의 계정을 폐쇄할 수 있습니다.
이를 토대로 동일한 기기에서 계정을 생성하면 위에서 설명한 이유로 여러 계정으로 간주됩니다.
불행하게도 거의 모든 온라인 카지노에서 이 행위를 하는 것은 금지되어 있으며 우리는 그들이 달리 그렇게 하도록 강제할 수 없습니다. 이제 불만 사항을 종료해야 합니다.
친애하는,
건강 상태
