브라질의 플레이어는 보너스 남용 혐의, 위치 문제 및 여러 계정으로 인해 계정이 차단되었지만 플레이어는 이에 동의하지 않았습니다. 플레이어는 상금을 회수하려고 합니다. 플레이어는 카지노에서 도박을 하는 다른 인증된 사용자와 동일한 장치를 사용했기 때문에 불만 사항을 거부했습니다.
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GGBet Casino - 상금이 있는 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: R$1,400
GGBet Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.8
GGBet Casino의 안전 지수는 8.8(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
8 개월 전
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 ggbet 플랫폼에서 내 계정을 만들고 그들이 제공하는 보너스를 받았습니다. 나는 플레이하고 1400의 금액을 얻었습니다. 나는 출금을 요청했고 다음날 내 계정에 로그인하려고 할 때까지 모든 것이 괜찮아 보였지만 차단되었음을 발견했습니다. 그들은 보너스 남용으로 인한 것이라고 말했고, 또 다른 사람은 내 위치 때문이라고 말했고(내 지역에 이 플랫폼을 사용하는 사람이 여러 명 있기 때문에 터무니없습니다), 또 다른 사람은 내 이름으로 여러 계정이 있다고 말했습니다. 변명은 계속된다... 결국 그들은 나에게 자금을 인출할 기회도 주지 않고 1400이 들어있는 내 계좌를 차단했다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Leticia272님께,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제로 인해 안타깝게 생각합니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
어떤 종류의 보너스를 받았는지 알려주실 수 있나요?
KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠어요?
카지노 웹사이트에 액세스하기 위해 IP 마스킹 소프트웨어나 VPN을 사용하십니까?
귀하의 가족 중 누군가가 동일한 IP 주소를 사용하여 이 카지노에 계정을 만들 가능성이 있습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
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공공의
공공의
1 년 전
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좋은 오후입니다. 카지노는 입금 보너스와 무료 스핀을 제공하고 보너스를 받고 Alexandria Fire 게임을 하고 1400.00을 얻었습니다. 출금을 했고 아침에 출금을 확인하러 갔더니 계정이 차단되었습니다.
KYC 인증을 할 시간이 없어 계정을 차단했습니다. 저는 형수 소유의 기기를 사용했습니다. 예, 같은 기기에 형수와 남편의 계정이 있었고 제가 사용할 수 있도록 포맷되었습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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당신의 친척들이 이 카지노에서 얼마나 오랫동안 게임을 했는지 구체적으로 말씀해 주시겠습니까? 해당 계정이 확인되었나요? 그들이 보너스도 가지고 놀았는지 아시나요?
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공공의
공공의
1 년 전
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좋은 오후입니다. ggbet 카지노에서 플레이한 지 거의 1년이 지났습니다. 그렇습니다. 그들은 보너스를 사용하여 플레이했으며 모든 계정이 올바르게 확인되었습니다. 그렇지 않으면 출금을 승인하지 않았습니다. 그들은 나에게 카지노를 추천한 사람들이었고 나는 등록했고 다음날 나는 차단되었습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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귀하의 사례를 진행하기 전에 이 문제와 관련하여 귀하와 카지노 사이의 관련 통신을 veronika.l@casino.guru 로 전달하십시오. 감사합니다.
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