홈 화면컴플레인GGBet Casino - 여러 계정이 의심되어 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

GGBet Casino - 여러 계정이 의심되어 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: $86

GGBet Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.03.14 | 케이스 종결 : 2024.03.31
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

8 개월 전
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인도네시아 출신의 플레이어는 여러 계정을 소유한 혐의로 카지노에서 자신의 계정에 액세스할 수 없었습니다. 플레이어는 자신의 아들도 동일한 WiFi에서 플레이했지만 서로 다른 계정을 사용했다고 선언했습니다. 그는 자신의 계정 잠금을 해제하는 데 도움을 요청했습니다. 그는 주로 스포츠 베팅을 하고 보너스 프로모션을 사용했지만 보너스 잔액은 사용한 적이 없습니다. 그러나 우리는 온라인 카지노 사용자에 대한 불만만 처리하고 그의 스포츠 베팅 문제에 대해서는 다른 웹사이트를 추천한다고 그에게 알렸습니다. 불만사항 타이머를 연장했음에도 불구하고 플레이어가 응답하지 않아 불만사항이 거부되었습니다.

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개인적인
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9 개월 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 ahmsuryadi999님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 대부분의 온라인 카지노에서는 한 가구에서 두 명 이상이 같은 카지노에서 플레이하는 것을 금지하고 있다는 점을 이해하시기 바랍니다.

  • 귀하의 계정이 활성화되어 있는 동안 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 어떤 게임에 집중했는지 조언해 주시겠습니까?
  • 누구의 계정이 먼저 만들어졌나요?
  • 당신과 당신의 아들은 보너스를 가지고 놀았습니까?

귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
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9 개월 전
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  1. 저는 NBA와 E스포츠에 중점을 두고 sportbet을 플레이하고 있으며, 슬롯이나 라이브 카지노에는 절대 집중하지 않습니다.
  2. 내 아들 계정이 이미 KYC를 취득한 것은 아마도 2년 전일 것입니다.
  3. 보너스 프로모션을 활성화하고 플레이하지만 전체 베팅을 달성할 때까지 보너스 잔액을 절대 사용하지 않습니다... 그리고 기억에 남는 보너스 잔액은 20$ 미만으로 실제 잔액이 되었습니다


그들이 보너스 잔액을 줄 수 없다면 내가 원하는 것은 괜찮습니다. 그냥 내 보너스 잔액을 가져가지만 실제 잔액은 가져가지 않습니다. 계속 플레이하고 싶기 때문입니다.


이 문제를 해결할 수 있도록 도와주세요. 감사합니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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ahmsuryadi999 님, 답장을 보내주셔서 감사합니다. 우리 포럼 Casino.guru는 온라인 카지노 사용자에 관한 불만 사항만을 다룬다는 점을 강조하고 싶습니다. 귀하께서 어려움을 겪으실 것이라는 점은 이해하지만 안타깝게도 귀하께서 스포츠 베팅에만 집중하신 경우에는 이러한 문제를 해결할 수 있는 충분한 통찰력이 없습니다.

하지만 도움이 될 수 있는 몇 가지 웹사이트를 추천해 드릴 수 있습니다. 해당 웹사이트 목록에 관심이 있으시면 알려주시기 바라며, 양해해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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ahmsuryadi999 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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8 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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