핀란드의 플레이어는 여러 계정을 가지고 있다는 카지노의 비난으로 인해 인출 문제를 경험했습니다. 이러한 주장을 부인하고 계정이 하나만 있음에도 불구하고 플레이어의 액세스가 제한되어 탈퇴가 지연되었습니다. 플레이어의 계정은 차단된 시점과 일치하는 2023년 3월에 확인되었습니다. 이것은 또한 플레이어의 첫 번째 철수 시도였습니다. 카지노는 여러 계정에 대한 증거를 제공하지 않았으며 플레이어의 문의에 응답하지 않았습니다. 추가 정보를 요청하고 응답 기한을 연장하는 등 추가 조사를 시도했지만 플레이어는 응답하지 않았습니다. 결과적으로 우리는 해당 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.
2023년 3월 21일 평소대로 카지노에 결제를 했습니다. 오전 5시 54분 출금요청시 거의 즉시 사용자가 차단됩니다. 몇 시간 후에 지원팀으로부터 사용 약관을 위반했다는 내용의 이메일(첨부 파일로 추가됨)을 받았습니다. 분명히 주된 이유는 사이트에 두 명의 사용자가 있기 때문입니다. 그러나 이 이메일 메시지 이후 그들은 나의 연락 요청을 회피하려고 했고 나는 이 문제에 대해 어떤 종류의 답변도 실제로 받지 못했습니다.
(또한 나에게 청구되었지만 사이트에 오지 않은 사이트에서 첫 번째 보증금을 돌려받을 수 있는지 물어 보았습니다. 지원팀에서 얻은 대답은 인내심을 가지라는 것입니다.)
왜 이중이용자, 이용약관 위반 혐의를 받고 있는지 이해가 되지 않습니다. 나는 다른 사용자가 없었다는 것을 확신할 수 있습니다. 나는 사용자가 한 명뿐이었습니다.
사용자가 많고 컴퓨터에 익숙하지 않은 경우 이런 것을 어떻게 추적하는지 모르겠습니다. 그래서 아파트에 살면서 다른 6명과 함께 공부하고 컴퓨터를 공유하고 때로는 전화까지 공유한 것이 영향을 미쳤을 뿐이라고 추측하고 있습니다. 어떤 식으로든 중요하다면. 반면에 우리 모두는 실제로 같은 상황에서 다른 많은 카지노를 플레이했으며 이러한 일로 비난을 받은 적이 없으며 돈은 문제 없이 도착했습니다. 이것이 처음이었습니다.
너나 나, 혹은 우리 둘 사이에 오해가 있었더라면, 그 문제에 대해 합의를 했을 텐데. 지금은 아무 이유 없이 내 돈을 빼앗긴 것 같은 느낌이 들고 그 이후로 그들은 지속적으로 내 연락 요청을 피하려고 노력했습니다.
이체 ID, 시간, 금액을 보여주는 요청 확인 스크린샷을 첨부합니다.
안녕하세요 nipebo666님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, GGBet Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 카지노에서 배당금을 받은 적이 있나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까? 계정 다중성에 대한 증거를 제공했나요?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 카지노에서 배당금을 받은 적이 있나요?
-2023년 3월 20일 또는 21일에 계정을 인증함과 동시에 차단되었습니다. 이것이 나의 첫 번째 철수 시도였습니다.
마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까? 계정 다중성에 대한 증거를 제공했나요?
-지난 달. 나는 그들이 내 계좌를 폐쇄한 이유를 물었고, 내 계좌에 한 번도 들어오지 않은 보증금을 요청했습니다. 이번 계좌 폐쇄는 명백한 오해이므로 보증금을 환불해 달라고 요청했습니다.
입금 ID를 원했는데 직접 찾아서 이메일로 연락하겠다고 하더군요. 계정 폐쇄에 대해서는 여러 계정에 대해 알 수 있는 방법이 있다며 사이트를 떠나고 더 이상 사이트에 들어오지 말라고 요청했습니다. 우리는 이메일에 대한 답장을 기다리라는 말을 들었습니다. 저는 메일을 받지 못했고 올해 3~4번 같은 대화를 나눴는데 결과는 같았습니다. 메일을 기다리세요.
안녕하세요 nipebo666님,
귀하와 카지노 간의 통신을 다음으로 전달할 수 있습니까? nikolas.b@casino.guru ? 또한 귀하의 가족 중 다른 사람도 카지노에서 플레이하는지 조언해 주시겠습니까?
