홈 화면컴플레인GGBet Casino - 제3자 결제 수단에서 입금된 입금으로 인해 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.

GGBet Casino - 제3자 결제 수단에서 입금된 입금으로 인해 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.

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양: $480,000

GGBet Casino
안전 지수:낮음
제출: 2022.05.12 | 케이스 종결 : 2022.05.12
케이스 종결 우리의 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

1 년 전
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칠레의 플레이어가 파트너의 결제 수단을 통해 자신의 계정에 자금을 입금했습니다. 카지노는 상금을 몰수하고 계정을 폐쇄했습니다. 카지노는 카지노 이용약관에 따라 행동했기 때문에 이 불만을 거부할 수 밖에 없었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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오늘 처음으로 ggbeat카지노 계좌를 개설하고 많은 금액을 이겼고 출금을 하려고 할 때 신분증 사진과 결제한 카드 사진을 보내달라는 메일을 받았습니다. 상품을 받기 위해 보냈고 내 것이 아닌 파트너의 결제 수단을 사용하여 규칙을 위반했다는 또 다른 이메일을 받았습니다. 분명히 당신은 그 규칙을 몰랐습니다. 그리고 적립금을 보관하고 있는 계좌 폐쇄 및 8만 칠레 페소인 구독자를 알려드립니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Barbymdm,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이용약관 을 확인한 결과 다음과 같습니다.

"8.3. 회사는 친구, 친척, 파트너, 남편 또는 아내와 같은 제3자 예금을 받지 않습니다. 귀하는 귀하의 이름으로 등록된 계좌/시스템 또는 신용 카드에서 입금해야 하며 귀하의 지불 요건이 예외적으로 귀하 자신의 계좌로의 입금에 사용되는지 확인해야 합니다. 귀하는 자금 인출을 위해 제3자의 결제 내역을 사용하지 않을 뿐만 아니라 제3자 계좌에서 자금 인출을 위한 결제 내역을 제공하지 않을 것에 동의합니다. 보안 확인 중에 이러한 일이 발생했음을 발견하면 웹사이트의 모든 상금이 몰수되고 회사로 반환되며 계정이 차단됩니다."

또한 플레이어를 위한 공정한 도박 코덱스 를 확인하십시오.

"결제

입출금 시에는 본인 명의의 은행계좌와 신용카드만 사용하셔야 합니다. 이렇게 하지 않으면 출금을 시도할 때 문제가 발생할 수 있습니다. 이 규칙은 대부분 신용카드 오용을 방지하기 위한 것이며 국제 자금세탁 방지 규정 때문입니다."

이 규칙을 위반했음을 이해하십시오. 공동 카드를 사용하여 자금을 입금 또는 출금할 때 카지노에서 일부 예외를 허용하거나 이러한 가능성을 사전에 알릴 수 있습니다. 기술적으로 입금 단계에서 결제 수단의 소유자를 확인하는 것은 매우 어렵습니다. 이는 일반적으로 출금 요청 시 진행되는 계좌 확인 시에만 확인할 수 있습니다. 따라서 허용된 결제 수단만 사용하는 것은 플레이어의 책임입니다.

귀하가 지불 방법의 적법한 소유자임을 증명할 수 없고 제3자 지불 방법을 사용할 수 있도록 카지노로부터 승인을 받지 못한 경우, 저희가 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 너.

귀하의 회신과 이해에 미리 대단히 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 이해합니다. 진실은 고객이 처음 지불할 때 처음부터 플레이어와 다른 카드의 지불을 수락해서는 안 되는 것 같습니다. 신용카드 사기를 피하기 위해 파트너 카드로 결제한 고객이 사기를 당한 것이 유감입니다. 그리고 모든 돈을 보관하십시오.

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 당신의 불만을 충분히 이해하지만 이것은 온라인 카지노에서 사용하는 가장 기본적인 자금 세탁 방지 규칙 중 하나입니다. T&C에 그러한 규칙이 있다고 처벌할 수도 없고 결제 수단 소유자 확인을 중단하도록 강요할 수도 없습니다.

유감스럽게도 필요한 모든 정보를 수집한 후 이 불만 사항을 부당한 것으로 간주하여 거부합니다. 이 문제로 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 주저하지 마시고 저희에게 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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