여러분, 안녕하세요,
2024년 11월 9일 저녁에 카지노에서 Gamomat의 슬롯 Take 5 RHFP를 했습니다. 게임 중에 15유로가 예상치 못하게 제 계좌 잔액에서 차감되었습니다. 당연히 사다리 기능으로 지고 잔액에서 15유로가 없어진 것을 깨달은 후에야 이를 알아챘습니다. 채팅에 도움을 요청했지만, 그들은 제가 단순히 돈을 잃었다고 말하며 이를 기각했습니다. 그러나 그날의 게임 거래와 Take 5 RHFP의 녹음은 카지노의 주장이 거짓임을 분명히 보여줍니다. 15유로에 불과하지만, 특히 카지노 소프트웨어나 그에 비슷한 것에 문제가 있는 것 같을 때, 제가 속았다는 사실이 정말 짜증납니다. 고객 서비스가 정말 끔찍하고 제 요청에도 불구하고 게임 녹음을 검토조차 하지 않았기 때문에 증거를 제공하고 지원을 요청하게 되어 기쁩니다.
Hello everyone,
On November 9, 2024, I played the slot Take 5 RHFP by Gamomat at the casino in the evening. During the game, 15 euros were unexpectedly deducted from my account balance. Naturally, I noticed this after losing with the ladder feature and realizing that 15 euros were missing from my balance. I contacted the chat for assistance, but they dismissed it, suggesting I simply lost the money. However, the game transactions from that day and the recordings from Take 5 RHFP clearly indicate that the casino's claims are false. Although it's just 15 euros, it really bothers me that I am being cheated, especially when it seems to be a problem with the casino's software or something similar. I’m happy to provide evidence and ask for support, as the customer service is truly terrible and did not even review game recordings despite my request.
Hallo zusammen,
am 9.11.2024, hab ich Abends beim slot Take 5 Rhfp von gamomat im casino gespielt. Im Verlauf des spiels wurden 15 euro meines Guthabens einfach entfernt, mir ist das natürlich aufgefallen, dass nachdem ich mit der Leiter verloren habe 15 Euro von meinem Guthaben gefehlt haben. Daraufhin hab ich den Chat involviert, hier wurde ich ins lächerliche gezogen, dass ich einfch das geld verloren hätte. Spieltransaktionen vom Tag sowie die Aufzeichnungen von Take 5 RHFP zeigen eindeutig, dass Aussagen des Casinos gelogen sind. Es sind nur 15 Euro, jedoch stört es mich sehr, dass ich betrogen werde, obwohl dies anscheinend ein Problem des Casinos ist bzgl. software etc. Ich liefere ihnen die Beweise gerne u. bitte um Unterstützung, da der Support einfach katastrophal ist, und sich trotz bitte die spielaufnahmen nicht anschauen wollte.
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