독일의 한 플레이어는 GGBet 카지노에서 그가 보통 이기는 게임, 예를 들어 Elk Studios 타이틀과 Roulette Advance를 차단했다고 보고했습니다. 불만 처리팀은 카지노가 게임에 대한 접근을 제한할 권리가 있다고 전달했습니다. 플레이어가 문의에 응답하지 않아 불만은 기각되었습니다.
ggbet과 boho casino를 포함한 여러 카지노에서 제가 보통 이기는 게임이 차단되었습니다. ggbet에서는 Elk Studios 제공업체 전체가 제한되었을 뿐만 아니라 제가 종종 많은 돈을 버는 NetEnt 게임 Roulette Advance도 제한되었습니다. Posido Casino에서도 이런 일이 있었습니다. Roulette Advance에서 이기고 나면 새로운 플레이어가 아무 문제 없이 게임에 접속할 수 있음에도 불구하고 게임을 이용할 수 없게 되었다고 합니다. 이는 소규모 플레이어가 수백 유로를 인출하는 것을 막기 위한 전략일 뿐입니다. Bitkingz나 Rooli 카지노에서 은행 송금 시 최소 출금 금액이 100유로인 것은 제 생각에는 터무니없는 일입니다.
친애하는 스티븐디체인,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. GGBet Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
여러 카지노에 불만을 제기하려면 각 카지노에 대한 불만 사항을 제출하세요.
귀하의 계정에 대한 게임 접근을 비활성화한 것에 대해 카지노에 페널티를 부과할 수 없음을 이해해 주시기 바랍니다. 카지노는 일반적으로 불규칙한 플레이나 기타 의심스러운 활동이 의심되거나 아무런 이유 없이 플레이어의 계정을 제한하거나 폐쇄할 권리가 있습니다.
제가 간과한 추가 정보가 있다면 알려 주시기 바랍니다. 하지만 저는 귀하의 불만 사항이 정당하지 않아 거부할 수밖에 없을 것 같습니다.
제가 더 많은 도움이 될 수 있었으면 좋겠습니다. 답변과 이해에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스