브라질의 플레이어는 프로모션을 선택하고 필요한 금액을 입금했지만 약속된 보너스를 받지 못했습니다. 카지노에서는 추가 보증금이 필요하다고 주장했습니다. 플레이어는 지급 절차에 관한 문제도 언급했습니다. 그러나 우리는 카지노가 보너스를 제한할 권리가 있으며 보너스를 받지 못한 경우 플레이하기 전에 우리에게 연락하는 것이 중요하다는 점을 설명했습니다. 우리는 또한 상금을 여러 지불로 나누는 것이 다양한 요인의 영향을 받을 수 있다는 점에 주목했습니다.
나는 슬롯에서 100% +60 스핀을 받는 대가로 최소 입금액이 50 레알인 카지노 프로모션을 선택했습니다. 요청한 대로 하고 입금하기 전에 보너스 규칙을 읽었지만 그들은 단지 보너스를 변경했을 뿐이고 아무것도 받지 못했습니다. 그들은 채팅을 통해 이 규칙이 명시적으로 명시되지 않았음에도 불구하고 보너스 자격을 얻으려면 추가로 4번의 예금을 해야 한다고 주장했습니다. 간단히 말해서, 나는 보너스 없이 내 돈으로 플레이했고, 당연히 가치를 잃었습니다. 이는 내가 불평하는 것이 아니라 오히려 나에게 제공된 보너스를 이행하지 못한 것입니다. 결제 문제를 포함하여 이 문제와 기타 문제가 반복적으로 발생하므로 누구에게도 이 카지노에서 플레이하는 것을 권장하지 않습니다.
친애하는 HBarbosa46님께,
불만사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하가 직면하고 있는 어려움에 대해 듣고 유감입니다.
귀하의 보너스 특권을 취소한다고 해서 카지노에 불이익을 줄 수는 없다는 점을 이해하시기 바랍니다. 일반적으로 카지노는 불규칙한 플레이가 의심되거나 의심스러운 활동에 참여하거나 특별한 이유가 없는 경우 플레이어 계정을 제한하거나 폐쇄할 권리를 보유합니다.
카지노는 보너스를 제공할 의무가 없으며 보너스를 받을 수 있는 특권은 언제든지 통지 없이 제한되거나 철회될 수 있다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 플레이어에게 새로운 제한 사항을 알리는 것이 이상적이지만, 안타깝게도 이는 표준 관행이 아닙니다. 안타깝게도 이미 예치된 자금을 사용하기로 결정하셨기 때문에 저희가 도와드릴 수 있는 것이 많지 않습니다.
제가 간과했을 수 있는 추가 정보를 자유롭게 제공해 주세요. 그러나 그렇지 않을 경우, 귀하의 불만 사항이 부당하다고 판단되어 거부해야 할 수도 있음을 알려드리게 되어 유감스럽습니다. 이해해 주셔서 감사드리며 답변을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
저는 브라질 플레이어이고 카지노 주제가 처음이 아니며 규칙을 읽고 입금하기 전에 불만 사항에 언급된 보너스를 선택했음을 선언합니다. 나는 또한 이전에 ggbet이 나에게 다른 문제를 일으켰고 그 외에는 아무것도 예상할 수 없었다고 말합니다. 다시 한 번 말씀드리지만, 제가 선택한 보너스 규정에는 입금 시 추가 조항이 없었기 때문에 프로모션이 변경되었으며 아무것도 받지 못했습니다. 다른 플레이어에게 주의하십시오. 어느 시점에서 문제가 발생할 수 있으므로 이 카지노에 입금하지 마십시오.
또 다른 문제는 지불과 관련하여 벌어 들인 금액을받은 금액의 2 배 또는 3 배로 나누고 있다는 것입니다. 일부 사용자가 결제 지연을 신고했다는 사실과는 별개로, 직장에 있는 친구는 여기 불만 사항을 신고한 후에야 결제를 받았습니다.
죄송합니다만, 입금을 했으나 기대했던 프로모션 혜택을 받지 못한 경우, 플레이를 자제하고 즉시 저희에게 연락하는 것이 중요합니다. 불행하게도 귀하는 플레이를 계속하여 자금을 고갈시켰습니다. 현시점에서는 보너스를 지급해야 하는 입금액이 이미 손실되었기 때문에 조사하기에는 너무 늦었습니다.
당첨금이 여러 번 분할되는 문제에 대해서는 추가 세부정보 없이는 구체적인 의견을 드릴 수 없습니다. 이 문제는 결제 서비스 제공업체의 정책이나 출금 한도 등의 요인에 의해 영향을 받을 수 있습니다.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주시기 바랍니다. 하지만 귀하의 불만 사항이 부당하다고 판단되어 거부될 수 밖에 없을 것 같습니다. 제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다. 귀하의 답변과 이해에 미리 감사드립니다.
