홈 화면컴플레인GGBet Casino - 플레이어가 카지노 계정 비밀번호를 잊어버렸습니다.

GGBet Casino - 플레이어가 카지노 계정 비밀번호를 잊어버렸습니다.

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양: €150

GGBet Casino
안전 지수:높음
제출: 2022.09.26 | 케이스 종결 : 2022.10.14
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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그리스에서 온 플레이어는 비밀번호 갱신을 여러 번 시도한 후 카지노 계정이 차단되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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비밀번호를 잊어버렸고 4번이나 입력을 시도했지만 틀렸습니다. 카지노에서 내 ip 주소를 금지하고 계정을 잠갔습니다.

이 카지노에서 멀리 떨어져

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 nikolasg21,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정을 등록한 지 얼마나 되었고 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주시겠습니까? 과거에 이 카지노에서 성공적인 인출을 받은 적이 있습니까? 활성 보너스가 있거나 없는 상금이 누적되었습니까?

관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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그래 알아, 잊어버렸어

차단을 해제하여 메일에서 비밀번호를 변경하고 필요한 모든 kyc를 보낼 수 있습니다.

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공공의
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2 년 전
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nikolasg21, 상금이 활성 보너스 유무에 관계없이 누적되었는지 조언해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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nikolasg21 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


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