홈 화면컴플레인GGBet Casino - 플레이어가 탈퇴 및 보너스 조건에 대해 항의하고 있습니다.

GGBet Casino - 플레이어가 탈퇴 및 보너스 조건에 대해 항의하고 있습니다.

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양: ??

GGBet Casino
안전 지수:낮음
제출: 2024.03.14 | 케이스 종결 : 2024.04.03
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 주 전
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우크라이나의 플레이어는 GGBET.UA에 만족하지 않았습니다. 그는 불분명한 과세 및 보너스 조건과 관련된 문제를 경험했습니다. 그는 2950 UAH를 인출했을 때 카지노가 19.5%의 세금을 공제했으며 초기 입금액을 고려하지 않았다고 주장했습니다. 그는 또한 계정의 거래 내역이 오해의 소지가 있고 보너스 이용 약관이 다른 카지노에 비해 공정하지 않다고 언급했습니다. 카지노가 부당하게 19.5%의 세금을 원천징수하고 있다고 생각하는 경우 플레이어에게 라이센스 기관에 문의하도록 조언했습니다. 그러나 플레이어의 대응이 부족하여 항의를 거부할 수 밖에 없었습니다.

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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요! 새로 문을 연 카지노 GGBET.UA에 불만사항을 접수하고 싶습니다.

동일한 로고를 가지고 있는 유사한 카지노와 혼동하지 마시기 바랍니다.

GGBET.UA 카지노는 최근 운영되고 있으며 우크라이나 라이센스(KRAIL)를 보유하고 있습니다.

나는 2024년 3월 5일에 이 카지노에 등록했습니다.

2950 UAH를 인출할 때 카지노에서는 총 인출금액에서 19.5%의 세금을 원천징수하여 2,375 UAH를 인출할 수 있도록 하였고, 575 UAH를 세금으로 원천징수하였습니다. 카지노는 자금을 인출할 때 인출 당시 입금액이 2,400UAH라는 사실을 고려하지 않았습니다.


두 번째 뉘앙스는 거래 내역에 인출 금액이 2950 UAH이고 19.5%의 세금을 납부했다는 정보가 없다는 것입니다. 이 정보는 어떻게든 숨겨져 있습니다. 거래 내역을 보니 2,375UAH인데 꽤 이상하네요. 계정의 스크린샷과 운영자와의 서신이 있습니다.


세 번째 뉘앙스는 보너스 펀드에 관한 이용 약관이 여기서 완전히 공정하지 않다는 것입니다. 문제는 우크라이나 라이센스를 보유한 다른 많은 카지노와 마찬가지로 이 카지노도 베팅을 통해 공제된 원천징수세를 보너스 잔액에 반환한다는 것입니다. 여기서는 575 UAH ×30 = 17,250이었습니다. 이것이 제가 플레이하기로 한 금액이고, 성공적인 플레이 후 카지노는 인출을 위해서만 떠나는 자금 575 UAH, 즉 현금 인출 ×1😏을 공제했습니다. 물론 나는 현금 지급액이 ×1이 될 것이라고는 예상하지 못했기 때문에 충격을 받았습니다. 나는 이것이 불공평하다고 생각합니다. (( 그러나 본질적으로 이것은 보너스 규칙 7.8절에 명시되어 있기 때문에 이것에 대해 비난할 수 없습니다.


이 카지노는 라이센스(KRAIL)로 운영하는 모든 카지노 중 최악의 규칙을 가지고 있습니다.

1. 자금을 인출할 때 이전에 손실된 금액을 고려하지 않고 실제로 각 자금 인출에 대한 세금을 계산합니다.

2. 이 카지노는 세금으로 원천징수된 금액에 대한 정보를 숨깁니다.

3. 나는 그러한 보너스에 대해 현금×1을 지급하는 것은 불공평하다고 생각합니다. Pin up, Cosmolot 또는 Ferst.ua와 같은 다른 카지노에서는 이러한 보너스에 대해 10배의 현금 지급을 제공합니다.



1) 이 카지노를 리뷰의 평가 목록에 추가하십시오. 다시 한 번 이 카지노를 동일한 이름을 가진 카지노와 혼동하지 마십시오. 이것은 GGBET.UA라는 새로운 카지노이며 작동 링크도 있습니다 👉 https://ggbet.ua/uk-ua


3. 확인을 마친 후 리뷰에 설명된 모든 조건을 표시해 주십시오. 귀하가 제 항소를 고려하기 시작하면 모든 증거가 준비되어 있습니다. 제가 쓴 모든 내용의 스크린샷을 보내드리겠습니다.

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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 matrosov033님,

이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. GGBet Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다.

GGBet이 새로운 도메인을 보유하고 있으며 유효한 라이선스로 우크라이나에서 운영되고 있다는 사실을 알려주셔서 감사합니다. 우리 데이터 부서는 곧 카지노에 대한 리뷰를 데이터베이스에 추가할 것입니다.

귀하의 카지노 계정에 세금이 표시되지 않는 문제와 관련하여 우리는 카지노가 플레이어 프로필에 정보를 표시하도록 강요할 수 없음을 알려드리게 되어 유감스럽습니다. 이는 전적으로 카지노의 재량에 달려 있습니다. 그러나 인출 금액에서 세금이 공제되었다는 확인서를 카지노에 요청할 수 있습니다. 또한 당사는 정부 또는 허가 당국이 부과한 법적 요구 사항과 관련된 불만 사항을 처리하지 않는다는 점을 분명히 하고 싶습니다. 우리는 플레이어의 분쟁 해결을 중재하는 독립적인 온라인 카지노 데이터베이스입니다. 우리는 규칙의 합법성을 집행할 권한이 없습니다.

최대 보너스 상금과 관련하여 저희는 Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits 에 따라 부과된 상금 한도가 다음과 같은 경우에만 불공평하고 약탈적이라고 간주한다는 점을 강조하고 싶습니다. 실제 현금 게임에 적용됩니다. 그럼에도 불구하고 우리는 보너스 플레이에서 최대 현금 지급을 제한하는 보너스 이용 약관을 수락합니다.

귀하의 사례를 뒷받침할 수 있는 추가 정보가 있는 경우, 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 그렇지 않으면 귀하의 불만 사항이 종료될 것입니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는

베로니카

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 개월 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다! 예, 나는 모든 카지노가 재량에 따라 한도를 설정할 권리가 있다는 것을 이해합니다.

음, 19.5%의 세금은 이익이 됩니다. 그러나 10,000 UAH를 입금하고 아무것도 얻지 못하고 같은 금액인 10,000 UAH 이하를 인출하더라도 이 카지노는 자금 인출 시 19.5%의 세금을 원천징수합니다. 일반적으로 규칙에 따라 이익에서만 19.5%의 세금을 원천징수할 수 있고 의무가 있습니다. 즉, 10,000 UAH를 입금하고 12,000 UAH를 인출하며, 이 2000 UAH의 이익에서 19.5의 세금을 계산해야 합니다. %, 그러나 모든 우크라이나 카지노가 그러한 공정한 규칙을 준수하는 것은 아닙니다. 여기 Cosmolot 카지노에서는 일반 인출이 아닌 이익 금액에서 세금을 원천징수합니다.

일반적으로 이 불만 사항을 종결할 수 있지만 이 카지노를 검토 목록에 추가하면 Ub. 이 카지노는 게임 결과에 관계없이 인출할 때마다 19.5%의 세금을 원천징수한다는 점을 잊지 마십시오.

매우 중요합니다!!! 면허 소지자는 단 한 명뿐이고 다른 카지노에서는 세금이 19.5%이기 때문에 각 카지노는 개인이고, 하나는 더 공정하게 보유하고 다른 카지노는 그렇지 않습니다.

그리고 인출 및 세금 부대와 관련된 숨겨진 거래와 관련하여 저는 1년 이상 플레이한 곳으로 갔을 뿐이며 CRAIL 허가를 받은 모든 카지노에서는 이 정보를 삭제했습니다 😏


이 카지노에 어떤 등급을 부여할 수 있지만 이 카지노가 인출 시 19.5%의 세금을 원천징수한다고 명시하면 공정할 것이라고 생각합니다. 모든 플레이어가 2000 UAH를 입금하고 1000 UAH를 인출하는 경우 19.5%의 세금을 납부하고 싶어하는 것은 아니며 이 1000 UAH에서 19.5%의 추가 세금이 원천징수됩니다.

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공공의
공공의
1 개월 전
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카지노가 19.5%의 세금을 부당하게 원천징수하고 있다고 생각하는 경우 가장 좋은 조치는 면허 당국에 문의하는 것입니다. 필요한 양식을 작성하는 데 도움이 필요하면 알려주시기 바랍니다. 해당 당국에 연락하신 후 이에 따라 이 불만사항을 종결할 수 있도록 알려 주시기 바랍니다.

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공공의
공공의
1 개월 전
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matrosov033 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
3 주 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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