폴란드 출신의 플레이어는 수많은 시도에도 불구하고 GGBet 카지노에서 KYC에 대한 셀카 인증 절차를 통과하는 데 어려움을 겪었습니다. 불만 처리 팀은 정확한 기간과 문서 상태를 포함하여 확인 프로세스에 대한 추가 세부 정보를 얻기 위해 그에게 연락했습니다. 그러나 선수는 연장된 7일의 기간 동안 구단의 문의에 응답하지 않았다. 그 결과 수사팀은 조사를 진행할 수 없었고, 고소장을 기각할 수밖에 없었다.
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GGBet Casino - 플레이어가 확인 과정에 어려움을 겪고 있습니다.
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양: zł5,000
GGBet Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
6 개월 전
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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요 ims1337님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, GGBet Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
정확히 언제부터 인증 절차가 진행되고 있는지 조언해 주실 수 있나요? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
요청한 서류를 모두 제출한 후 확인 절차는 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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