독일의 플레이어는 몇 달 동안 보너스를 받지 못했고, 보너스 코드 요청은 계속 거부당했습니다. 지원팀에 연락했음에도 불구하고, 그녀는 명확한 설명이 없는 답변을 받았습니다. 불만 처리팀은 플레이어가 문의에 응답하지 않아 문제를 더 이상 조사할 수 없었고, 그 결과 불만이 거부되었습니다.
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GGBet Casino - 플레이어는 보너스를 받지 못했습니다.
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양: €100
GGBet Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.8
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케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
5 개월 전
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공공의
공공의
5 개월 전
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카지노는 몇 달 동안 아무런 보너스도 주지 않았는데, 제가 받지 못한 바이퍼 보너스도 그 중 하나예요.
보너스 코드와 관련된 것은 모두 거부됩니다.
제가 지원팀에 연락해도 그 이유조차 알려주지 않습니다.
그냥 언제든지 보너스가 또 나올 수도 있다는 말만 들었어요.
생일 보너스도 안 주더라고요!
이건 정말
분노
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공공의
공공의
5 개월 전
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mdaisy919님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. GGBet Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 카지노 측이 보너스 지급을 거부할 때 어떤 정당한 이유를 들어보셨나요?
- 이 상황에서 분쟁 금액인 100유로가 무엇을 나타내는지 설명해 주시겠습니까?
- 문제를 해결하려고 할 때 카지노와의 의사소통을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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