리투아니아 선수는 이 불만 사항을 제출하기 2주도 채 안 되어 철회를 요청했습니다. 그들의 돈은 아직 받지 못했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.
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GGBet Casino - 플레이어는 자신의 출금이 지연되었다고 생각합니다.
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양: €150
GGBet Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.8
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케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 Maxu를 지원하기 위해 스크린 샷과 사진을 제공했고 그는 은행 카드 명세서를 요구하기 시작했습니다. 이전에는 필요하지 않았지만 계정 명세서 만 제공 할 수 있지만 카드는 제공 할 수 없다고 설명합니다. 리투아니아의 카드 명세서, 나는 카드가 없지만 카드에 또 다른 새로운 FI가 있고 여권 카드와 나 자신의 동일한 사진을 보냈지 만 그에게도 적합하지 않았습니다 !!! 같은 카드가 새것으로 보이는 은행에서 사진을 제공했습니다!! 즉,이 카지노에 돈을 투자하고 인출 할 수 없습니다!??!! 무슨 말도 안돼!!! 나는 내가 얻은 지불을 요구합니다 !!!
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공공의
공공의
1 년 전
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Inrika님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
1 년 전
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내가 가지고 있지 않은 은행 카드에서 인출하고 싶지 않지만 다른 카드가 있습니다 !! 이제 그들이 150€를 취소했음을 알 수 있습니다. 즉, 그들이 이 금액을 제거했다는 것을 이해합니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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사기꾼!! 그들은 인출을 원하지 않았을 뿐만 아니라 내가 279€에서 150€를 인출했음에도 불구하고 내가 돈을 잃었다고 편지를 써서 그 금액을 삭제했습니다!!! 얼마나 속일 수 있습니까! 알고보니 내가 리투아니아 출신이라면 그들은 나를 쉽게 속일 수 있다!??
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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다, Inrika. 현재 귀하의 카지노 계정에 얼마나 많은 돈이 있는지 알려주실 수 있습니까?
또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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카지노에서 귀하의 상금이 취소된 이유를 설명했는지 알려주시겠습니까? 제한된 국가에서 등록했기 때문입니까? 게다가 나는 아직 당신과 카지노 사이에 어떤 연락도 받지 못했습니다. 이 불만 사항을 처리할 수 있도록 저에게 전달해 주시겠습니까?
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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