필리핀 선수는 이 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 그 시점에는 결제가 처리되지 않았습니다. 카지노 플랫폼에서 완전히 검증되고 정규 플레이어임에도 불구하고 카지노 결제 제공업체의 문제로 인해 그의 출금이 지연되었습니다. 플레이어는 과거에도 동일한 방법을 사용하여 성공적으로 인출한 적이 있습니다. 거의 20일 후, 플레이어는 마침내 탈퇴를 받았습니다. 우리는 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
안녕하세요. 출금이 지연되며 보통 몇 시간에서 1일 정도 걸립니다. 그들은 계속해서 영업일 기준 5일이 걸릴 수 있다고 말했지만 영업일 기준 5일째에 후속 조치를 취한 결과 결제 제공업체에 문제가 있다고 말하면서 인출을 취소하고 절차를 다시 수행하도록 제안했습니다. 그리고 그들이 제안한 대로 다시 철회했지만 여전히 내 계정에 없습니다. 이런 일이 이전에 한 번도 일어난 적이 없고 아직도 많이 헤매고 있기 때문에 매우 걱정됩니다. 빠르고 쉽게 탐색할 수 있는 플랫폼이 정말 마음에 들었지만 플레이어를 걱정하게 만들고 지원 서비스는 "영업일 기준 5일 동안 기다리세요"라는 반복적인 대화로 매우 무례했습니다.
여러분의 도움을 부탁드립니다.
안녕 크리스티나,
빠른 응답에 감사드립니다. 나는 완전히 검증되었으며 거의 1년 동안 그들의 플랫폼을 사용해 왔으며 일반적으로 즉시 적립되기 때문에 이런 일이 발생했다고 상당히 걱정됩니다. 그들은 계속해서 "불행히도 결제 제공업체에 문제가 있어 지연이 발생하고 있습니다"라고 말합니다. 그런 다음 14일 이내에 기다리겠습니다. 다시 연락해 도움을 주시기 바랍니다.
감사합니다. 안전하게 지내세요
안녕하세요. 다른 요청에도 영업일 기준 7일 또는 5일이 걸렸으며 동일한 작업을 수행하여 요청을 연장하고 있습니다. 더 이상 무엇을 해야할지 모르겠습니다. 걱정할 것이 없다고 했지만 꽤 걱정스럽습니다. 일괄적으로 첨부파일 보내기
toraozz님, 답변 감사드립니다. 귀하가 이전에 성공적으로 인출한 적이 있다는 것을 제가 올바르게 이해하고 있습니까? 마지막 인출은 언제 받으셨나요? 과거에도 동일한 출금 방법을 사용하셨나요?