폴란드 출신의 한 플레이어는 보너스를 사용하여 여러 번 입금한 후 GGBet 카지노에서 자신의 계정을 차단하고 약 2,000 ZL을 압수했다고 보고했습니다. 그는 토너먼트에서 상금을 받았지만 보너스 규칙 위반을 나타내는 이메일과 함께 자세한 내용 없이 상금이 압수되었습니다. 불만 처리팀은 카지노에서 제공한 증거를 검토했는데, 플레이어가 베팅 요건을 우회하기 위해 금지된 게임 전략을 사용했다는 것이 밝혀졌습니다. 결과적으로 불만은 정당하지 않은 것으로 기각되었고, 플레이어는 향후 준수를 보장하기 위해 보너스 약관을 검토하라는 조언을 받았습니다.
안녕하세요,
GGBet 카지노에서 제 돈을 가져가서 약 2,000 ZL로 제 계정을 차단했습니다.
지난 2주 동안, 저는 보너스를 사용하여 약 8개의 입금을 했습니다. 출금을 요청하지 않았습니다.
토너먼트에서 상금만 받았는데, 카지노에서 가져갔습니다. 보너스 규칙을 위반했다는 이메일을 받았지만 추가 정보는 제공되지 않았습니다. 도와주세요.
친애하는 jakubdelipvul 님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주십시오. kristina.s@casino.guru . 혹은 여기에 게시할 수도 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
jakubdelipvul, 협조해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Michal( michal.k@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 jakubdelipvul,
저는 미칼이고, 귀하의 불만을 인수했습니다. 이 사건을 검토했고, 카지노에 연락하여 제가 도울 수 있는지 알아보겠습니다.
GGBet Casino를 대화에 참여시켜 주시길 바랍니다.
친애하는 GGBet Casino,
플레이어가 비난받고 있는 귀하의 이용 약관 위반 혐의를 뒷받침하는 증거를 제공해 주십시오. 정보를 저에게 보내주시면 됩니다. michal.k@casino.guru
친애하는 jakubdelipvul 님,
사이트 규칙을 위반하여 귀하의 계정이 영구적으로 차단되었음을 알려드립니다. 불공정한 재정적 이익을 얻기 위한 전략을 사용하는 것은 엄격히 금지되어 있습니다. 추가 자금을 얻으려는 의도로 보너스 프로그램 규칙을 위반한 사례가 감지되었습니다.
귀하의 계정은 잠금 해제가 불가능하도록 차단되었습니다.
사랑하는 미칼에게,
모든 확인이 귀하의 이메일로 전송되었습니다. 협조해 주셔서 감사합니다.
감사합니다,
GG.BET 팀
'안녕!
추가 자금을 얻기 위해 보너스 프로그램 규칙을 위반하는 행위가 감지되었습니다.
이는 GG.BET 웹사이트 규정을 직접적으로 위반하는 행위이므로 귀하의 계정이 차단될 수 있습니다.
● 더 이상 당사 서비스를 이용할 수 없습니다.
● 계좌에 있는 모든 금액은 환불되지 않습니다.
● 신규 계정 등록을 시도할 경우, 해당 계정 역시 차단됩니다.
GG.BET 팀
문의사항이 있으시면 온라인 채팅이나 이메일로 문의해주세요. support@gg.bet +48 (45) 363-05-55로 전화 주셔도 됩니다.
안녕하세요. GGBET 카지노!!!!! 이것이 완전한 설명이고 이것이 당신이 돈을 가져간 모든 플레이어에게 보내는 것이라면 당신의 평판은 0 이하로 떨어질 것입니다.
제가 입금했을 때는 왜 제 계정을 차단하지 않고 토너먼트 상금을 받은 후에야 차단했나요? 이게 당신의 전략인가요? 플레이어들이 상금을 창출하고 있다는 사실에 대한 당신의 좌절과 실망을 이해하지만 그런 식으로 그들의 돈을 빼앗을 수는 없습니다. 보너스 규칙을 어긴 것에 대한 것보다 당신이 쓴 것이 어떤 전형인지 전혀 모르겠습니다.
GGBet Casino 팀, 귀하의 이메일과 증거 제공에 감사드립니다.
친애하는 jakubdelipvul 님,
GGBet 팀으로부터 귀하가 보너스로 플레이할 때 금지된 게임 전략으로 간주되는 "지연 또는 연기된 라운드 전략"에 관여하여 불공정하게 베팅 요구 사항을 우회하려는 시도를 했다는 것을 나타내는 설득력 있는 증거를 받았습니다.
불행히도, 우리는 귀하의 불만을 정당하지 않은 것으로 거부해야 합니다. 규칙을 완전히 준수하고 향후 실망을 피하기 위해 보너스를 활성화하기 전에 보너스 약관을 주의 깊게 검토하는 것이 좋습니다.
이번에는 더 많은 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하세요.
감사합니다,
미칼
카지노 구루
